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火灾事故应急演练脚本

场景一：火灾发生

时间：上午9点30分

地点：某大型商业综合体三层服装区

人物：顾客A、顾客B、商场营业员C、商场保安D

（商业综合体三层服装区，顾客A和顾客B正在挑选衣服，营业员C在一旁热情介绍。此时，由于电线老化短路，服装区一个角落突然冒出浓烟，接着燃起小火苗。）

顾客A：（惊讶地指着冒烟处）“快看，那边冒烟了！好像着火了！”

顾客B：（慌张起来）“啊，真的着火了，这可怎么办！”

营业员C：（迅速反应过来）“大家别慌，我马上通知商场管理处。”（急忙拿起对讲机）“管理处，管理处，三层服装区发生火灾，请立即支援！”

商场保安D：（在监控室看到火灾画面，同时收到营业员C的报告）“收到，马上启动应急预案，通知各部门行动。”（迅速按下火灾警报按钮，整个商场警报声大作，应急广播开始播放）

应急广播：“各位顾客、员工请注意，商场三层服装区发生火灾，请大家不要惊慌，听从工作人员指挥，按照疏散指示标志有序撤离。”

场景二：应急响应启动

时间：上午9点32分

地点：商场管理处

人物：商场经理E、消防应急小组组长F、医疗救护小组组长G、后勤保障小组组长H

（商场管理处内，商场经理E迅速召集各应急小组组长开会。）

商场经理E：“现在三层服装区发生火灾，我们要立即启动火灾应急预案。消防应急小组负责灭火和救援被困人员，医疗救护小组在疏散通道口准备救治伤员，后勤保障小组保障消防设备和物资供应。大家立即行动！”

消防应急小组组长F：“明白，我们马上组织人员前往火灾现场。”（带领队员携带灭火器、消防水带等装备迅速赶往三层）

医疗救护小组组长G：“我们会在指定位置做好准备。”（带领队员携带急救箱等设备前往疏散通道口）

后勤保障小组组长H：“我们确保消防设备和物资充足。”（安排人员检查消防水箱、灭火器储备等情况）

场景三：初期灭火行动

时间：上午9点35分

地点：商场三层服装区

人物：消防应急小组队员I、J、K

（消防应急小组队员I、J、K赶到三层服装区，此时火势已经有所蔓延。）

队员I：（大喊）“大家注意安全，先疏散周围群众！”（和队员J一起引导顾客和营业员向安全出口撤离）

队员K：（迅速拿起灭火器）“我先灭火，控制火势蔓延。”（对着火源喷射灭火器）

队员I：（看到火势较大，灭火器效果不佳）“火势太猛，赶紧接消防水带灭火。”（和队员J迅速连接消防水带，打开消防栓阀门，开始用水灭火）

场景四：人员疏散

时间：上午9点38分

地点：商场各楼层及疏散通道

人物：顾客、员工、疏散引导员L、M、N

（商场内各楼层的顾客和员工听到警报声和应急广播后，开始在疏散引导员的指挥下有序疏散。）

疏散引导员L：（在一层楼梯口）“大家不要拥挤，靠右有序下楼。”

顾客甲：（带着孩子，有些慌乱）“我孩子害怕，走不动了。”

疏散引导员L：（安慰）“别着急，我来抱孩子，您跟着我慢慢走。”（抱起孩子，引导顾客甲下楼）

疏散引导员M：（在二层电梯前）“电梯已经停止运行，请大家走楼梯疏散。”

员工乙：（犹豫）“我还想回去拿点东西。”

疏散引导员M：（严肃地）“不行，现在很危险，生命安全最重要，赶紧跟我走。”（拉着员工乙往楼梯方向走）

疏散引导员N：（在三层疏散通道转弯处）“这里烟雾大，大家用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行。”（给没有毛巾的顾客分发湿毛巾）

场景五：被困人员救援

时间：上午9点42分

地点：商场三层服装区附近一间仓库

人物：消防应急小组组长F、队员I、J、被困人员O

（消防应急小组组长F接到报告，得知三层服装区附近一间仓库可能有被困人员。）

消防应急小组组长F：“队员I、J，跟我去仓库救援被困人员。”（三人佩戴好防毒面具，进入仓库）

队员I：（在仓库内呼喊）“有人吗？有人吗？”

被困人员O：（虚弱地回应）“我在这里，快来救我。”

消防应急小组组长F：（循声找到被困人员O）“别害怕，我们来救你了。”（和队员I、J一起将被困人员O抬出仓库，送往医疗救护小组处）

场景六：医疗救护

时间：上午9点45分

地点：商场一层疏散通道口

人物：医疗救护小组组长G、队员P、Q，被困人员O

（医疗救护小组在一层疏散通道口搭建了临时救护点，等待救治伤员。）

医疗救护小组组长G：（看到消防应急小组抬着被困人员O过来）“快把伤员抬到这里。”（和队员P、Q迅速对被困人员O进行检查和救治）

队员P：（检查被困人员O的生命体征）“生命体征基本稳定，但有轻微烧伤和吸入性损伤。”

医疗救护小组组长G：“先进行简单的伤口处理，然后送往附近医院进一步治疗。”（队员P、