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医院宣传痛点

这个题目有点大。对一个医院来说，宣传工作至关重要，它是一个单位的门面与形象，给患者的整体印象与感受，往大了说就是医院文化。

当前估计每个医院都重视宣传工作，在宣传方面投入也不少，但受到的效果可能仅仅在于让社会知道了你这个医院、你这个医院在做宣传，但知晓度转化为认可度到底有多少，可能数据有点悲观。这是当前医院宣传普遍存在的痛点。

下面说一下我个人的见解：

做宣传首先要看医院属于一个什么性质的，是二级、三级，还是社区门诊，等等。以及医院发展到什么水平，当前处于发展的什么阶段。拿一个三线城市三级综合医院来举例，先看这个医院的发展史有多少年，过去经历了什么，有什么辉煌成果，有没有污点事件，发展历史上代表意义的大事件，各届医院领导人的任职情况，医院职工的凝聚力怎么样，医院文化氛围怎么样，以及当地民众的认可程度，有哪些技术专长科室，在当地乃至全省医疗界的地位，有没有牛人大咖，医院有没有可能向更好更高的方向发展，等。这一切都要弄明白，只有把这些事情搞明白，才能拿住宣传的脉，这样才有了宣传的底线。

现在的情况是医院宣传不知道自己的主线，没有自己的思路，到处投入广告，或被动的由临床科室提出宣传需要，被牵着鼻子走，没有一个系统的规划。不知道近五年的宣传重点与侧重点，不明白不同媒体的宣传效果，不清楚不同媒体的受众面，被媒体的花言巧语与炫酷的表象迷惑，在媒体间不停的无宣传目的的切换，造成了资源的浪费与宣传时机的错失。

很多医院开设了微信公众号，开设了抖音号、小红书等，开设了直播间，但粉丝寥寥无几，且80%都是本院职工，无论是文章，还是视频，或者直播，都是泛泛的在宣传知识点、科普疾病，粉丝停留的脚步几乎在1秒以内。

医院的宣传现状，与医院当前运营管理与高质量发展面临的困境是如此的相像，迷茫，宽阔，找不到根源，铺不下身子，没有找准路子，找对路子，没有直达宣传目的。