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互联网营销师理论考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.互联网营销的核心目标是（）

A.提升品牌曝光量

B.实现用户转化与价值增长

C.增加社交媒体粉丝数

D.降低营销成本

答案：B

解析：互联网营销的本质是通过数字手段实现用户从认知到付费的全链路转化，并持续挖掘用户生命周期价值，因此核心目标是用户转化与价值增长。

2.以下哪项不属于用户画像的关键维度？（）

A.人口属性（年龄、性别）

B.行为轨迹（浏览、点击）

C.心理特征（兴趣、价值观）

D.设备型号（手机品牌、系统）

答案：D

解析：用户画像的核心是“人”的特征，包括基础属性、行为数据和心理特征；设备型号属于技术参数，非用户画像的关键维度。

3.在SEO（搜索引擎优化）中，“长尾关键词”的主要特点是（）

A.搜索量高、竞争激烈

B.搜索量低、转化率高

C.仅适用于电商类网站

D.无需考虑用户搜索意图

答案：B

解析：长尾关键词通常由3个以上单词组成，搜索量较低但精准度高，目标用户明确，因此转化率更高。

4.短视频平台的“完播率”指的是（）

A.观看完整视频的用户数/总播放量

B.点赞用户数/总播放量

C.分享用户数/总播放量

D.评论用户数/总播放量

答案：A

解析：完播率是衡量视频内容吸引力的核心指标，计算公式为“观看完整视频的用户数÷总播放量×100%”。

5.私域流量运营的核心是（）

A.不断增加新用户关注

B.建立用户与品牌的深度信任关系

C.频繁推送促销信息

D.依赖平台流量分发

答案：B

解析：私域流量的本质是“可反复触达、低成本运营的用户资产”，核心是通过持续互动建立信任，从而提升复购率和用户生命周期价值。

6.以下哪种属于“内容营销”的典型形式？（）

A.朋友圈硬广投放

B.产品使用教程短视频

C.搜索关键词竞价排名

D.短信群发促销信息

答案：B

解析：内容营销强调通过有价值的内容吸引用户，产品教程短视频通过解决用户问题建立信任，符合内容营销的核心逻辑。

7.在A/B测试中，“对照组”的作用是（）

A.验证测试变量的效果

B.增加测试样本量

C.降低测试成本

D.替代实验组数据

答案：A

解析：A/B测试通过对比实验组（修改变量）与对照组（未修改）的效果差异，验证变量对结果的影响，因此对照组是基准参考。

8.以下哪项不属于直播电商的“人货场”要素？（）

A.主播的话术与感染力

B.产品的价格与库存

C.直播间的场景布置

D.平台的推荐算法

答案：D

解析：“人货场”指直播中的核心三要素：人（主播/用户）、货（商品）、场（场景）；平台算法属于外部环境，非“人货场”直接要素。

9.社群运营中“沉默用户”的激活策略不包括（）

A.发送专属福利券

B.@用户提问引导互动

C.定期清理未活跃用户

D.推送与用户兴趣相关的内容

答案：C

解析：清理沉默用户会直接流失潜在价值，激活策略应通过精准触达（如福利、兴趣内容）或互动引导（如提问）唤醒用户，而非直接清理。

10.以下哪种数据指标属于“用户行为数据”？（）

A.用户性别

B.页面停留时长

C.注册来源渠道

D.会员等级

答案：B

解析：用户行为数据反映用户在产品中的具体操作，如点击、浏览、停留时长；性别、注册渠道、会员等级属于用户属性数据。

11.小红书平台的内容调性更偏向（）

A.强社交关系链分享

B.专业知识科普

C.生活方式种草

D.实时热点讨论

答案：C

解析：小红书以“真实、有温度的生活分享”为核心，用户更倾向于通过图文/短视频分享消费体验与生活方式，形成“种草-拔草”链路。

12.信息流广告的“CTR”指的是（）

A.转化率

B.点击率

C.曝光量

D.千次展示成本

答案：B

解析：CTR（Click-ThroughRate）即点击率，计算公式为“点击次数÷曝光次数×100%”。

13.以下哪项是“KOC（关键意见消费者）”的典型特征？（）

A.粉丝量超过100万

B.内容更强调个人体验

C.主要通过广告盈利

D.覆盖泛人群的广泛需求

答案：B

解析：KOC是“消费者中的意见领袖”，粉丝量通常较小（如几千到几万），内容以真实体验分享为主，更易获得用户信任。

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