（4）质量保证措施.docxVIP

（4）质量保证措施

一、质量管理体系构建

（一）体系框架搭建

依据ISO9001质量管理体系标准，结合市政排水设施维护行业特性及本项目需求，构建覆盖“前期筹备-过程实施-验收交付-售后保障”全流程的质量管理体系。成立以项目负责人为组长，技术负责人、质量管理员、各作业班组组长为核心的质量管理小组，明确各级人员质量职责，形成“横向到边、纵向到底”的质量责任网络。

质量管理小组下设技术审核组、过程监督组、验收评估组三个专项小组。技术审核组负责维护方案、技术标准的审核与优化；过程监督组负责日常作业质量的巡查、抽检与整改跟踪；验收评估组负责阶段性成果及最终项目的验收评估，确保各环节质量管控无遗漏。

（二）制度文件完善

制定《项目质量管理手册》，明确项目质量目标、管理流程、技术标准及考核办法，作为项目质量管理的核心依据。配套编制《排水设施清掏作业质量标准》《泵站检修技术规程》《污泥无害化处置质量控制细则》《汛期应急排水作业规范》等专项制度文件，细化各分项工作的质量要求、操作流程及检验方法，确保每项作业均有章可循、有据可依。

建立质量培训制度，项目开工前组织全体作业人员开展质量管理专项培训，内容涵盖质量管理体系文件、专项作业标准、质量风险防范要点等，考核合格后方可上岗；施工过程中每月至少开展1次质量再培训，结合实际案例强化质量意识，提升作业人员质量管控能力。

二、前期筹备阶段质量控制

（一）基础资料核查与分析

收集苏家屯区市政排水设施现有基础资料，包括排水管网图纸、泵站设备台账、历史维护记录、污泥产生及处置数据、积水点分布及成因分析报告等，组织技术团队对资料进行全面核查与梳理，标注数据缺失、信息矛盾或存在疑问的部分。

针对资料核查中发现的问题，联合采购人及相关部门开展现场勘查，采用管道检测机器人（CCTV）、声呐检测等技术手段，对暗渠、排水管道、检查井、雨水井等设施进行全面检测，精准掌握设施实际状况，如管道破损、堵塞位置及程度、检查井井盖损坏情况、泵站设备运行参数等，为制定科学合理的维护方案提供精准数据支撑，避免因基础资料不准确导致维护方案偏离实际需求，影响维护质量。

（二）维护方案优化与审核

根据基础资料核查结果及项目需求，编制详细的维护方案，方案需明确各分项工作的技术路线、作业流程、质量目标、资源配置及风险应对措施。针对市政排水设施维护、污泥无害化处置、汛期应急排水处置、泵站检修四大核心工作，分别制定专项技术方案：

1、市政排水设施维护方案：明确不同类型管道（Ф600以上/以下钢筋混凝土管）、检查井、雨水井的清掏周期、清掏方式（人工清掏+机械辅助）、清掏质量标准（如管道内淤泥残留量不超过管径的5%、检查井内壁清洁无杂物等），以及配套设施维护的具体内容与技术要求。

2、污泥无害化处置方案：详细说明污泥收集、运输、晾晒、委托处置各环节的操作规范，明确污泥运输过程中的密封要求（防止泄漏污染）、晾晒场地的环保标准、委托处置单位的资质审核要求（需具备环保部门颁发的污泥处置资质）及处置效果验收指标（如污泥无害化处置后污染物排放符合《城镇污水处理厂污泥处置混合填埋用泥质》GB/T23485等相关标准）。

3、城区汛期应急排水处置方案：针对5处积水点的地形地貌、排水管网布局及历史积水情况，制定“一点一策”的应急处置方案，明确应急队伍组建、防汛设备（水泵、排水管、应急照明设备等）配置及维护要求、应急响应流程（如降雨量达到预警阈值时的人员集结、设备调度、排水作业流程）及排水效果评估标准（如积水消退时间、积水深度控制等）。

4、13座排水泵站春秋两季检修方案：根据泵站设备台账（如水泵型号、使用年限、历史故障记录），制定针对性的检修计划，明确电气设备（变压器、配电柜、电缆等）、水泵、闸门的检修项目（如绝缘测试、零部件磨损检测、密封性能测试等）、检修技术标准及检修后试运行参数要求（如水泵运行电流、扬程、噪声等指标需符合设备设计标准）。

维护方案编制完成后，组织内部技术审核组进行初步审核，邀请市政排水行业专家（如具备高级工程师职称、拥有10年以上市政排水设施维护经验的专业人员）进行外部评审，结合审核意见对方案进行优化完善，确保方案的科学性、可行性及质量保障性，审核通过后方可正式实施。

（三）资源配置质量管控

1、人员配置

严格筛选作业人员，市政排水设施维护作业人员需具备相关从业经验（如管道清掏人员需有3年以上实际操作经验），特种作业人员（如电工、焊工、起重工等）必须持有效特种作业操作证上岗；项目管理人员需具备市政公用工程相关专业中级以上职称或同等专业水平，拥有5年以上项目管理经验。

建立人员档案，记录人员基本信息、资质证书、培训经历、工作业绩等，定期对人员资质进行核查，确保资质证书在有效期内；对作业人员进行岗前技能考核，考核内容包括设备操作、作业流程执行、质量