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2025年学历类自考网络营销与策划管理心理学参考题库(含答案)

单项选择题

1.管理心理学的研究对象是（）

A.人的心理活动规律

B.人的行为活动规律

C.人的心理和行为活动规律

D.组织管理活动中的心理现象及其规律

答案：D

解析：管理心理学以组织管理活动中的心理现象及其规律为研究对象，它关注在组织环境中个体、群体和组织层面的心理与行为表现，故答案选D。

2.被称为“工业心理学之父”的是（）

A.雨果·闵斯特伯格

B.莉莲·吉尔布雷斯

C.罗伯特·欧文

D.泰勒

答案：A

解析：雨果·闵斯特伯格是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”，他最早把心理学应用于工业领域，故答案是A。

3.按照勒温的场论，人的行为取决于（）

A.环境因素

B.个体因素

C.环境与个体的交互作用

D.遗传因素

答案：C

解析：勒温提出的场论公式B=f(P，E)，其中B代表行为，P代表个体，E代表环境，说明人的行为取决于环境与个体的交互作用，所以选C。

4.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这种现象称为（）

A.社会促进

B.社会惰化

C.从众

D.服从

答案：B

解析：社会惰化是指个体在群体中工作时，由于责任分散等原因，比单独工作时付出的努力减少的现象，符合题干描述，因此答案是B。

多项选择题

1.管理心理学的研究方法主要有（）

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.测验法

E.个案法

答案：ABCDE

解析：观察法是通过直接观察被研究对象的行为来收集资料；实验法是在控制条件下对变量进行操纵以研究因果关系；调查法通过问卷、访谈等方式收集信息；测验法使用标准化的心理测验工具测量心理特征；个案法对个别对象进行深入研究，这些都是管理心理学常用的研究方法，所以全选。

2.影响知觉选择性的客观因素有（）

A.对象与背景的差别

B.对象的活动性

C.对象的新颖性

D.对象的熟悉性

E.刺激物的强度

答案：ABCE

解析：对象与背景差别越大越容易被选择；活动的对象容易引起注意；新颖的事物更能吸引知觉；刺激物强度大也易被知觉。而熟悉性属于影响知觉选择性的主观因素，所以排除D，答案是ABCE。

3.态度的构成成分有（）

A.认知成分

B.情感成分

C.行为意向成分

D.意志成分

E.动机成分

答案：ABC

解析：态度由认知、情感和行为意向三个成分构成。认知成分是对态度对象的认识和理解；情感成分是对态度对象的情感体验；行为意向成分是个体对态度对象的行为倾向，所以选ABC。

简答题

1.简述管理心理学的研究原则。

答：管理心理学的研究原则主要有以下几点：

客观性原则：研究者要尊重客观事实，以客观的态度收集、分析和解释数据，避免主观偏见和臆断。

发展性原则：要认识到人的心理和行为是不断发展变化的，研究时应考虑到时间、情境等因素的影响，用动态的观点看待问题。

系统性原则：把研究对象放在一个有组织的系统中进行考察，考虑各种因素之间的相互关系和相互作用，不能孤立地研究某一个因素。

理论联系实际原则：研究要紧密结合管理实践，既要从实践中发现问题进行理论研究，又要将研究成果应用到实践中去，以指导管理工作。

伦理性原则：在研究过程中要尊重被试的权利和尊严，保护被试的隐私，避免对被试造成伤害。

2.简述气质在管理中的应用。

答：气质在管理中的应用主要体现在以下几个方面：

人员选拔与配置：根据不同工作岗位的特点，选拔具有相应气质类型的人员。例如，要求反应迅速、灵活的工作适合多血质的人；需要持久、细致的工作，粘液质的人可能更合适。

团队组建：合理搭配不同气质类型的人员，形成互补。如胆汁质和抑郁质的人搭配，胆汁质的人热情外向、行动力强，抑郁质的人敏感细腻、善于思考，二者相互补充，有利于提高团队的工作效率。

员工培训：针对不同气质类型的员工采取不同的培训方式。对于胆汁质的员工，可以采用直接、简洁的方式；而对于抑郁质的员工，要注意方式方法，避免伤害其自尊心。

管理方式：管理者应根据员工的气质类型调整管理方式。对多血质的员工可以多给予任务和挑战，激发其积极性；对粘液质的员工要给予他们足够的时间思考和完成工作。

论述题

1.论述激励理论在企业管理中的应用。

答：激励理论主要分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论，它们在企业管理中都有重要的应用。

内容型激励理论的应用：

马斯洛的需要层次理论指出，人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。企业管理者应了解员工不同层次的需要，并根据员工的需要层次提供相应的激励