2025年医院工作计划与医院市场部工作计划2.docVIP

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医院工作计划与医院市场部工作计划汇编

医院工作计划

医院工作计划范文（一）

XX年是推进医改关键之年。为了深入搞好XX年医疗业务工作，使各项工作再上一种新台阶，结合我院实际，制定卫生院工作计划

一、指导思想

以病人为中心，创一流文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为主线，努力提高全员素质；以质量治理为关键，不仅提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全；以分级治理为基础，创“一甲”最高分；以目治理为主线，强化治理力度。努力完毕各项医疗工作和任务。

二、目与任务

(一)内感染治理

院内感染控制工作，是提高医疗质量重要保证和详细体现，是防备医疗事故重要途径，是以病人为中心、文明优质服务重要内容。

1、成立院感控制机构，完善制度，狠抓贯彻。

2、加强院内感染知识宣传教育和培训，强化院内感染意识。

3、认真贯彻消毒隔离制度，严格无菌操作规程。

4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口，抓好重点科室治理。

5、规范抗生素合理使用。

（二）、医疗安全治理

伴随人们文化生活水平提高，思维意识转变，各地医疗纠纷频繁发生，医疗安全工作一直是每一种医院工作中重中之重，防备医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展主线。

1、成立以院长为首医疗安全工作领导小组，急诊急救工作领导小组，充足发挥医疗安全领导小组职能，认真贯彻各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。

2、认真开展医疗安全知识宣传教育，深入学习岗位差错评估原则和卫生部颁发《医疗事故处理措施》及《医疗文书书写规范》，严格贯彻差错事故登记上报制度。

3、及时完善多种医疗文书确实履行各项签字手续，抓好门诊观测病人、新入院病人、危重病人治理。

4、坚持会诊制度，认真组织急危重病症及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊。

5、手术病人要严格遵守手术规则，认真开展术前讨论，严禁超范围手术，不凡手术要要报请院方同意，以便给手术提供条件。

6、切实加强急危重病人治理急危重病人病情急，症状重，随时也许出现危生命症状和征象，应严密观测和监测，随时出现随时处理，以便为拯救生命赢得时间，并及时做好急救纪录。

7、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责工作作风，切实改善服务态度，努力同病人及其家眷沟通思想，避免因服务不周而引起医患纠纷。

（三）、医疗质量治理

医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行组织、计划、协调和控制，其目是通过加强医疗治理从而提高全院医疗技术水平，为广大患者服务。

1、建立健全质控职能，加大督导检查力度。组建质控办，深入加强医疗质量控制工作，做到分工明确，责任到人，规定质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作，定期召开例会，汇总检查成果，找出问题，及时整改。

2、不仅完善质量控制体系，细化质量控制方案与质量考核原则，实行质量与效益挂钩治理模式。

3、深入加强医疗文书规范化书写，努力提高医疗业务水平。

（1）、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及汇报单规范化书写，不停增强质量意识，切实提高医疗文书质量。

（2）、及时督导住院医师准时完毕多种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。

（3）、切实重视病历内涵质量提高，认真规定住院医师重视病历记录逻辑性、病情诊断科学性、疾病治疗合理性、医患行为真实性。

（4）、抓好住院病历环节质量和终末质量控制，成立医院病案治理小组，搞好病案归档工作，积极开展优质病历评比活动。

（四）、护理质量治理

护理质量高下是反应一种医院整体服务水平，是医院服务形象建设窗口，也是医院医疗业务水平高下详细体现。

医院市场部工作计划

xx年我部门在积极配合医院科学发展观、配合完毕“省级护理师范医院”既定目、共建友好医患环境前提下，详细完毕一下几种方面工作：

（一）在医院网络更新前提下，完善我部门网络系统更新并与之同步，将有关科室检查信息快捷搜集、整理、汇总，在第一时间拿出个案《体检评估汇报及医疗、保健、卫生征询提议》。真正做到健康档案数据化、原则化、持续化。

（二）根据可调阅财务资料，分析市场、总结市场规律，在不违反医疗法规、医师职业道德规范前提下，本着“施行医疗服务、传播保健理念”宗旨、及时纠正市场开发工作可操作方略（与各乡镇医院建立细化横向业务联络、人员培训战略、保险企业可操作体检表格更新、学校体检人性化、科学性、合理性座谈）。

（三）合适时候，进行医院全员营销培训，逐渐提高医院整体营销水平。医疗服务营销，不一样于有形产品营销。产品营销，也许是与生产者关系不大工作；而医疗服务过程是病人来医院后详细医疗行为，波及到医疗服务各环节，联络到提供医疗服务所有医务人员。怎样让病人来医院接受比较满意医疗服务，自然就波及