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质量管理培训考试题

一、选择题

“质量是指合用性,合用性是指产品使用过程中成功地满足用户目标的限度,它适合用于一切产品或服务。”以上定义是由谁提出的?c

A：美国质量管理协会（AＳQＣ）

B:质量管理教授菲根堡姆

Ｃ:世界著名的质量管理教授朱兰博士

作为公司员工,我们的认知：a

A:品质是制造出来的，而不是检验出来的

B:提高品质就是提高成本

C：可以从多方面满足用户明确与潜在的需求

什么是质量管理？ａ

A：制订和实施质量方针的全部管理职能。

组织—-计划——控制——协调

B:制订和实施质量方针的全部管理职能。

组织-—控制—－计划——协调

C:制订和实施质量方针的全部管理职能。

计划—－协调——组织--控制

如下哪些是全方面质量管理(TQM)的特征？ｂ

A：满足用户需求

B:连续改善

C:准时的交付与服务

ＰＤCＡ循环中，C是指什么？ａ

A:Cｈeｃｋ

Ｂ:Ｃｈａｎge

Ｃ:Choice

如下哪些内容属于品质管理？ａ

Ａ:来料不良率

B：计划未达评价

C:产品单位进度管理

5Ｓ管理的内容有哪些？a

A:整理、整理、清扫、清洁、教养

Ｂ：整理、整理、清扫、清洁、安全

C:整理、整理、清扫、清洁、节约

如下哪种不属于常用QC手法:ｃ

A：直方图

B:检验表

Ｃ：质量环

通常工厂中常见的“对策”有:b

Ａ：加强员工安全意识

Ｂ：小心、注意、罚款

C：防止不良品

现场管理的基础是指：a

A：6S管理

B：品质管理

C:安全管理

二、判断题

1。提高品质就是提高成本。×

２。全方面质量管理是指一个组织的管理方式，在全员参加的基础重视品质，并经过客户满意,组织全体成员及社会受益来追求长久的成功。√

３.“品质检验阶段”的特点是建立专职品质检验,事后检验.√

4。品质是追求卓越及永无止境的学习.√

5．品质除了降低错误以外,更要与时俱进、追求完美。√

6允许存在少量的不良率。×

7.实施脑力激荡的目标是运用集体的智慧,发挥集体的力量.√

8.编制易见、易读、易记的原则书是原则化作业原则之一。√

9。质量形成包含三个阶段。×

10.优质质量就是以魅力品质获取竞争的优势。√