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运用波特五力模型分析星巴克的行业竞争环境章华

马彩云

（四川财经职业学院工商管理系，四川成都610000）

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[摘要]波特五力模型是对一个企业所处的行业竞争环境进行分析的有效工具。这个模型将企业所面对的复n

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杂的行业竞争环境归结为五种竞争力量，借助这个工具，企业可以清晰的看到自身所处的行业环境中对其能够构成威

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胁的各种力量的来源和强度，为经营战略的制定提供依据。本文以星巴克为例分析波特五力模型的具体运用。n

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[关键词]五力模型；星巴克；行业竞争环境W

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星巴克咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的存在代替品，因为星巴克如果不用这种咖啡原豆，那它就不再n

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零售商。这个企业不做广告，用了仅仅三十年便做到了世界五是星巴克，这又构成了供应商议价优势。再者，星巴克对供应

百强，并且还在不断扩张，这就是星巴克。这个企业到底有什商的要求非常苛刻，第一是要有高品质的产品；其次是服务，价

么独特的地方，能够在如此激烈的竞争环境中有如此强大的力格仅排在第三位，这都对星巴克构成了威胁。

量？本文试图利用五力模型对它进行一个透彻的分析。4、购买者的议价能力

根据五力模型，星巴克所在的零售咖啡行业存在着决定竞购买者通过降低产品价格、提高对