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《消费者行为学》复习题

一、单选题：

I、有目的地严格限制或创设确定的条件，为地引起某种心理现象产生，从而对它进行分析探讨的方法

是B（）o

A、视察法B、试验法C、调查法）【、问卷法E、访谈法

2、B（）是营销组合中最不确定、最抽象的。

A、产品B、价格C、分销D、促销

3、奔驰汽车、劳力士表属于下述消费品中的哪一种？C（）

A.便利品B.选购品C.特殊品D.非寻求品

4、当消费者参与购买的程度较高，并且了解品牌间的显著差异时，则他们会有A（）购买行为。

A、困难的B、削减失调的C、习惯性的D、寻求变更的

5、消费者为商品的各种属性规定了一个最低可接受水平，只有全部这些属性都达到了规定水平常，该商

品才可被接受。这种决策方法是B（）o

A、志向品牌方法B、多因素关联的决策方法C、单因素分别方法D、解除法E、词典法

6、那些常常购买的不特别珍贵的商品或服务一般与D（）决策类型有关。

A、例行型购买B、冲动型购买C、广泛型购买D、有限型购买

7、消费者外部信息的来源主要有个来源、商业来源、阅历来源和B（）。

A、社会束源D、公共末源C、群体末源D、他宋源

8、心情和情感有两极性和C（）两种特性。

A、集中性B、感染性C、扩散性D、边缘性

9、“居鲍鱼之肆久而不闻其臭，芝兰之室久而不闻其香二这说的是感觉的B（）现象。

A、对比B、适应C、整体D、困难

10、A（）是类和其他动物最为困难、高度发展和重要的感觉。

A、视觉B、听觉C、味觉D、嗅觉E、触觉

11、消费者先有感觉，然后产生行动，最终再思索。这是消费者看法层次中的C（）。

A、高度参与层次B、低度参与层次C、阅历层次I）、行为学习层次

12、当厌恶刺激或不开心情境出现时，个体作出某种反应，从而避开了厌恶刺激或不开心情境，则该反应

在以后的类情境中发生的概率便增加。这类强化是C（）

o

A、主动强化B、惩处C、消极强化D、衰减

13、操作条件反射理论的主要代表人物是B（）o

A、巴甫洛夫B、斯金纳C、马斯洛D、华生

14、“工作”属于AI0量表中的A（）方面。

A、活动B、爱好C、看法

15、40%的顾客属于C（）顾客。

A、要求型B、影响型C、稳定型D、恭顺型

16、C（）状态供应一个人有关观点、是非、怎么办等方面的信息。

A、儿童自我B、成人自我C、父母自我

17、C（）是人们对职业地位的主观评价。

A、职业B、地位C、职业声望D、社会阶层

18、一个人的社会阶层是会发生变更的。这指的是社会阶层的C（）。

A、约束性B、同质性C、动态性D、多维性

19、依据美国商业心理学家和社会学家对社会阶层的划分，“白领阶层”是C（）阶层的主体。

A、上下层B、中上层C、中下层D、下上层

20、通过各种形式，采纳烘托、对比等方法，突出宣扬陈设某种商品的方法是E（）