2025年服装营业员年终个人工作总结范文与服装营销人员年度工作总结.docVIP

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服装营业员年终个人工作总结范文与服装营销人员年度工作总结汇编

服装营业员年终个人工作总结范文

我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了如下内容：

作为一名营业员要有良好工作姿态，良好待客态度，热情接待顾客，要理解顾客购物需求，为顾客营造一种温馨购物环境。

看待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自已仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格收银员，要随时注意价格变动，熟悉卖场多种商品，尤其是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时告知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多局限性之处，有时自已心情不好时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自已在工作中保持良好心态。

总之，我非常感谢领导对我支持和协助，给我一种工作机会。

我相信，在我后来工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

服装营销人员年度工作总结

服装营销人员年度工作总结

一、在市场拓展方面

1、企业新增店柜“自营：7店;加盟：7店;总计：14家。”使企业总销售网络达到31家。2、基本完毕年初制定拓展目，深入扩大了市场份额。

二、在加强企业制度化和企业文化建设和完善方面

1、通过提高对企业文化深入渗透和引导，企业建立了一支依托以“诚信”为主线有战斗力“敢拼、敢想、勇于亮剑、敢打硬仗”干部队伍和团体，并培养了众多销售精英。基本上可以支持我们大团体“基业企业”20xx年企业迅速增长。

2、通过大B会建立，增长了员工互相理解平台，深入增进了员工荣誉感和对企业和团体认同感、凝聚力。更好体现了企业理念“至诚聚心、友好聚力”。

3、引进了新经营观念和更科学管理机制，增进了企业建设，使企业上下都动了起来，不停小跑起来，不停发现问题、面对问题、处理问题，让企业上上下下都感受?到了激情和活力，真正体现了企业企业文化中企业精神所倡导“激情、执着、创新、卓越”精神和企业作风所规定“协作进取、雷厉风行”。

4、通过对各个部门专业性不停整合和对各级管理人员不停高原则规定和评估，运用在“过程中发现问题、在过程中处理问题、在过程中完善”措施，力争以最佳方案，更?求以最及时处理态度，促使各级管理人员和各个部门“工作责任规定、工作原则、工作

技能、工作效率、工作配合等各个方面得到了巨大提高;同步对各级管理人员“严格规定、细心提醒、予以机会”等方面情理并济提携，真正体现了企业企业文化中企业管理理念所规定“严制明责、执行高效、情理并济”。

5、在制度建设方面我们尚有更多路要走,更多原则要建立并细化……

三、在人才引进、提拔、储备方面

1、通过大胆引进，引进了某些服装行业精英人才，已经在企业中发挥了重要作用，并将与企业共同成长……

2、在提拔人才方面，通过“大胆用人、提高原则用人、放手用人”，培养了一批忠诚“中高级管理干部”，对于企业未来发展提供了更有力人才支持和初步建立了培养人才孵化模式……

3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”调整，增强了企业和团体活力，激发了人人积极向上，勇于争先竞争意识;并锻炼了干部和团体“坚强意志、积极平和心态、良好适应性”;大部分人都可以做到“能上能下、勇于承担责任、勇于挑担子”。

4、通过对企业人才构造大胆调整和改革，让企业全体人员都感受到

了未来发展空间是多么广阔，感受到了变革力量，感受到了未来和但愿……

5、通过改革深入明确和增强了“目性与务实工作态度”，为未来建立更为科学目体系铺平了道路。

四、20xx年销售业绩

1、自营店：x力x品牌2408.6万，达标率81.5%，比xx年提高86.9%;

其他品牌1053.5万，达标率88.8%，比xx年提高65.6%;

自营小计3462.1万，达标率83.5%，比xx年提高80.2%。

2、加盟店：x力x品牌1018.4万，达标率105.1%，比xx年提高127.8%。

3、企业：销售4480.5万，达标率87.6%，比xx年提高88.59%。大大超过了企业年初制定销售业绩增长60%预期目，超过幅度为28.59%。