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餐饮行业员工卫生规范标准
餐饮行业作为直接服务于消费者的窗口行业,其卫生状况直接关系到消费者的身体健康和生命安全,也深刻影响着企业的信誉与长远发展。建立并严格执行科学、系统的员工卫生规范标准,是餐饮企业实现规范化管理、保障食品安全的核心环节。本标准旨在为餐饮企业提供一套切实可行的员工卫生行为准则,以期提升整体行业卫生水平。
一、从业人员基本卫生要求
(一)健康管理与个人卫生
1.健康证明与持证上岗:从业人员必须取得有效健康证明后方可上岗,并按规定期限进行健康复查。新进员工及临时帮工均需遵守此规定。
2.晨检制度:建立每日上岗前健康检查制度。凡出现发热、腹泻、咽部炎症、皮肤伤口或感染(如疮、疖、湿疹等)、呕吐等有碍食品安全病症的人员,应立即暂停其从事接触直接入口食品的工作,待痊愈并经确认合格后方可重新上岗。
3.个人清洁:
*洗手要求:从业人员在下列情形下必须严格按照“七步洗手法”彻底清洗双手:上岗前、处理食品原料前、操作期间每隔一段时间、处理生食品后、处理熟食品前、接触污染物后、如厕后、触摸口鼻或其他可能被污染的部位后、接触其他与食品加工无关的物品后。洗手应使用流动清水及肥皂或洗手液,并在专用洗手池进行。
*手部消毒:在处理直接入口食品前,或在洗手后仍需进一步确保手部无菌时,应进行手部消毒。可采用75%酒精或其他符合规定的消毒剂进行擦拭或浸泡消毒。
4.仪容仪表:
*工服工帽:应穿着整洁、统一的工作衣帽。工服应定期清洗消毒,保持无污渍、无破损。进入加工区域必须按规定佩戴工帽,头发应完全置于帽内,不外露。
*发饰与饰品:禁止佩戴可能脱落且不易清洁的饰物,如戒指(婚戒除外,需确保其平滑无镶嵌物)、手链、手镯、耳环、耳钉等。工作期间不得化妆浓艳或使用气味浓烈的化妆品、香水。
*指甲:指甲应修剪整齐,保持清洁,禁止涂抹指甲油或使用假指甲。
*胡须:男性从业人员应勤剃须,保持面部清洁。
二、作业过程卫生控制
(一)加工操作卫生
1.生熟分开与交叉污染预防:严格执行生熟食品加工器具、容器、砧板、刀具的分开使用和标识管理。处理生、熟食品的人员和区域也应尽可能分开。加工生食品后,必须彻底清洁消毒相关工具和台面,方可进行熟食品加工。
2.烹饪与加热:食品烹饪应烧熟煮透,确保中心温度达到安全标准。需要加热的剩余食品,应彻底加热至中心温度不低于70℃。
3.食材处理:新鲜食材应及时清洗、加工,不使用腐败变质、感官异常的原料。冷冻食材应在规定条件下解冻,避免交叉污染。
4.避免异物污染:操作时应集中注意力,防止头发、指甲、饰物、创可贴等异物掉入食品中。如发生意外,应立即妥善处理受影响食品。
(二)服务过程卫生
1.备餐与送餐:备餐时应注意防尘、防蝇、防虫。送餐工具应保持清洁,使用一次性餐具或经严格消毒的餐具。
2.顾客接触:为顾客服务时,应避免用手直接接触食品、餐具内壁及杯口。传递餐具时,应手持餐具柄部或底部。
3.咳嗽与打喷嚏:如在工作中需要咳嗽或打喷嚏,应立即用清洁的纸巾掩住口鼻,并立即更换纸巾,随后彻底清洗双手。避免对着食品、餐具或顾客咳嗽、打喷嚏。
4.餐具与用具:使用后的餐具、饮具必须严格按照“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”的程序进行处理。保洁柜应保持清洁干燥,消毒后的餐具应存放在保洁柜内,防止再次污染。
三、特定区域卫生规范
(一)厨房区域
1.地面与墙面:保持地面清洁干燥,无积水、无油污、无食物残渣。墙面、天花板应定期清洁,无霉斑、无脱落。
2.设备与工具:加工设备、工具、容器使用后应立即清洗消毒,定位存放。冰箱、冰柜应定期除霜、清洁、消毒,生熟食品分区存放,并有明显标识。
3.废弃物处理:厨房产生的废弃物应存放在带盖的专用容器内,并及时清理,避免异味产生和蚊蝇滋生。垃圾桶(箱)应定期清洗消毒。
(二)就餐区域
1.桌面清洁:顾客用餐完毕后,应立即对餐桌进行清洁消毒,包括桌面、座椅、转盘等。
2.环境维护:保持就餐区域空气流通,温度适宜,地面清洁,无杂物。定期对门窗、灯具、空调等进行清洁。
四、卫生意识与培训
1.定期培训:企业应定期组织员工进行食品安全及卫生知识培训,确保员工理解并掌握本规范标准,并能在实际工作中正确应用。
2.习惯养成:鼓励员工将卫生规范内化为自觉行为,养成良好的卫生习惯。
3.监督与反馈:建立卫生监督检查机制,定期对员工卫生执行情况进行检查,并对发现的问题及时反馈、整改。鼓励员工对卫生隐患进行报告。
附则
本规范标准是餐饮行业员工卫生行为的基本准则,各餐饮企业可根据自身规模、经营特点及相关法律法规要求,在此基础上制定更为细致的内部卫生管理细则,并确保有效执行。全体从业人员应充分认识到卫生工作的重要
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