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护理科月度工作计划范文

护理科月度工作计划

一、指导思想

本月护理工作将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，严格遵循医院各项规章制度及护理核心准则，以提升护理质量与安全为核心，以加强护理队伍建设为基础，以优化护理服务流程为抓手，全面推进优质护理服务向纵深发展，致力于为患者提供更专业、更贴心、更高效的护理服务，确保科室各项工作有序、高效开展。

二、上月工作简要回顾与分析

上月，在科室全体护理人员的共同努力下，各项护理工作基本按计划顺利完成。患者满意度较前有所提升，护理不良事件发生率控制在较低水平。但同时也应清醒地认识到，工作中仍存在一些不足，例如：个别环节的工作流程有待进一步优化；年轻护士的应急处理能力及理论知识掌握程度仍需加强；健康教育的深度和广度尚有提升空间。这些问题将作为本月工作改进的重点。

三、本月工作重点与目标

（一）持续强化护理质量与安全管理

1.核心制度落实：重点督查交接班制度、查对制度、分级护理制度等核心制度的执行情况，确保人人知晓、时时遵守，杜绝护理差错事故的发生。

2.不良事件管理：加强对护理不良事件的主动上报与分析，组织全科讨论，深挖根本原因，制定并落实改进措施，形成闭环管理，防止类似事件再次发生。

3.质量控制小组活动：定期召开科室质控小组会议，针对上月质控检查中发现的问题进行反馈与整改，追踪整改效果，并制定本月质控检查重点。

（二）深化优质护理服务内涵

1.提升患者就医体验：进一步规范护理服务行为，注重与患者的有效沟通，关注患者心理需求，提供个性化的护理服务，努力提升患者及家属的满意度。

2.优化护理服务流程：针对上月工作中发现的流程瓶颈，如患者入院接待、检查预约、出院指导等环节，组织讨论并进行优化，提高工作效率，缩短患者等候时间。

3.加强健康教育工作：根据科室常见病种特点，更新和完善健康教育资料，采用多样化的教育形式（如口头讲解、图文宣传、示范操作等），确保患者及家属掌握相关疾病知识及自我照护技能。

（三）加强护理队伍建设与人才培养

1.业务学习与培训：制定本月业务学习计划，内容包括专科疾病护理新进展、护理操作技能、院感知识等。组织一次科内业务小讲课，一次护理技能操作培训与考核。

2.年轻护士培养：落实导师制，加强对新入职护士及低年资护士的带教与指导，通过床边教学、病例讨论等方式，提升其临床思维能力和实践操作水平。鼓励年轻护士积极参与科内、院内的学术活动。

3.人文素养提升：组织一次关于职业素养或沟通技巧的学习或分享会，增强护理人员的职业认同感和团队凝聚力。

（四）严格规范院感控制与管理

1.手卫生依从性：持续加强手卫生宣传与督导，提高全体护理人员手卫生的依从性，降低交叉感染风险。

2.无菌技术操作：严格执行无菌技术操作规范，加强对消毒灭菌物品、医疗废物处理等环节的管理与监测，确保符合院感要求。

3.环境清洁与监测：协助做好科室环境的清洁消毒工作，定期进行空气、物表等环境卫生学监测，结果及时反馈与改进。

（五）做好科室日常运行与管理工作

1.物资管理：合理申领和使用护理物资，减少浪费，确保常用物资充足、完好。

2.排班管理：根据科室工作量及人员情况，科学、合理排班，兼顾工作需要与护士个人需求，保障护理工作的连续性和安全性。

3.信息系统规范使用：确保护理文书书写及时、准确、完整、规范，熟练运用医院信息系统，提高工作效率。

四、具体实施措施与步骤

1.第一周：召开科务会，传达本月工作计划，明确各岗位职责与分工；完成上月质控问题的梳理与反馈，启动本月核心制度专项督查。

2.第二周：组织科内业务学习及技能操作培训；开展健康教育资料的更新与整理工作；进行第一次院感防控措施落实情况检查。

3.第三周：召开质控小组会议，评估上旬工作进展，调整下旬工作重点；组织不良事件案例分析讨论会；开展年轻护士床边教学查房。

4.第四周：进行本月护理技能操作考核；收集患者满意度相关数据并进行分析；对本月各项工作进行总结、评估，为下月工作计划制定提供依据。

五、资源需求与协调

1.人力资源：确保现有护理人员配置合理，必要时与护理部沟通协调，保障临床工作需求。

2.物资保障：及时申领本月所需的护理耗材、学习资料等，确保工作顺利开展。

3.部门协作：加强与医疗、医技等相关科室的沟通与协作，共同为患者提供优质服务。

六、预期效果与评估

1.护理质量：护理不良事件发生率较上月有所下降或保持零发生；核心制度知晓率及执行率达到100%。

2.服务满意度：患者满意度调查评分较上月有所提升，力争达到科室设定的满意度目标。

3.护士能力：护理人员理论知识及操作技能水平得到有效提升，年轻护士独立工作能力增强。

4.工作效率：优化后的护理流程得到有