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电商运营合规承诺书通用3篇

电商运营合规承诺书第（1）篇

1.总则

本承诺书由电商运营主体（以下简称“承诺人”）自愿作出，旨在明确承诺人在电商运营活动中遵守相关法律法规及行业规范的承诺。承诺人承诺其运营行为符合国家及地方关于电子商务、消费者权益保护、产品质量、广告宣传等方面的法律法规要求。

2.承诺事项

承诺人承诺：

（1）严格遵守《_________电子商务法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，合法合规开展电商经营活动；

（2）保证所售商品或服务的信息真实、准确、完整，不得进行虚假或引人误解的宣传；

（3）保证商品质量符合国家及行业标准，其中主要商品的质量参数应达到__________指标达到GB/T__________标准；

（4）建立健全消费者投诉处理机制，及时、妥善解决消费者投诉，保障消费者合法权益；

（5）依法履行个人信息保护义务，不得泄露、篡改或非法使用消费者个人信息；

（6）遵守平台规则及行业自律规范，不得从事不正当竞争行为。

3.双方责任

承诺人承诺对其作出的所有承诺承担法律责任，并接受相关部门的监督与检查。若承诺人违反本承诺书约定，将依法承担相应法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。

4.附则

本承诺书自承诺人签署之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

电商运营合规承诺书第（2）篇

承诺方（以下简称“承诺方”）：[承诺方全称]，统一社会信用代码：[承诺方统一社会信用代码]，法定代表人：[承诺方法定代表人姓名]，职务：[承诺方法定代表人职务]，地址：[承诺方注册地址]。

接收方（以下简称“接收方”）：[接收方全称]，统一社会信用代码：[接收方统一社会信用代码]，地址：[接收方注册地址]。

鉴于承诺方在电子商务领域开展业务活动，为维护电子商务市场秩序，保障消费者合法权益，促进电子商务行业健康发展，依据《_________电子商务法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，承诺方特向接收方作出如下承诺：

第一条承诺内容

1.1承诺方承诺严格遵守国家及地方有关电子商务的各项法律法规，合法合规开展电子商务经营活动。

1.2承诺方承诺其提供的商品或服务符合国家相关标准，不存在虚假宣传、欺诈消费者等行为。

1.3承诺方承诺建立健全商品或服务质量管理体系，保证商品或服务的质量符合承诺标准。

1.4承诺方承诺在商品或服务交易过程中，充分尊重消费者的知情权、选择权等合法权益。

1.5承诺方承诺妥善保管消费者个人信息，未经消费者同意，不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息。

1.6承诺方承诺依法履行售后服务义务，及时处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

1.7承诺方承诺积极配合接收方及相关部门对电子商务市场秩序的监管，接受监督检查。

1.8承诺方承诺在电子商务经营活动中，不得从事任何危害国家安全、社会公共利益、他人合法权益的行为。

第二条权利义务

2.1承诺方享有在接收方平台上开展电子商务经营活动的权利，具体服务内容详见附件一《电子商务服务协议》。

2.2承诺方应按照《电子商务服务协议》的约定，向接收方支付相关服务费用。

2.3承诺方有权要求接收方为其提供公平、公正、透明的交易环境，保障其经营权益。

2.4承诺方应遵守接收方平台规则，不得从事任何违反平台规则的行为。

2.5承诺方应按照接收方要求，及时、准确、完整地提供商品或服务信息。

2.6承诺方应配合接收方进行业务培训，提升自身电子商务经营能力。

2.7承诺方享有__________项服务权益。

2.8承诺方应履行《电子商务服务协议》约定的其他义务。

第三条违约责任

3.1承诺方违反本承诺书约定的，应承担相应的违约责任，并依法承担相应的法律责任。

3.2承诺方违反《电子商务法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规的，应依法承担相应的法律责任。

3.3接收方有权根据《电子商务服务协议》的约定，对违反本承诺书的承诺方采取相应的措施，包括但不限于警告、限制服务、终止服务等。

3.4承诺方因违反本承诺书约定，给接收方造成损失的，应依法承担赔偿责任。

3.5承诺方承诺，因自身原因导致消费者权益受损的，应依法承担赔偿责任，并积极配合接收方处理相关事宜。

本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。

承诺方（盖章）：[承诺方公章]

承诺人（签字）：[承诺人签字]

签订日期：________年____月____日

电商运营合规