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最佳乡镇便民服务中心事迹材料与最佳德育年终工作总结汇编
最佳乡镇便民服务中心事迹材料
一、狠抓工作贯彻,全面推进原则化建设
中心按照省市规定,全面推进职能职责原则化;场地和设施原则化;进驻部门及项目、服务类型原则化;办事制度原则化;办公软件原则化;便民服务向村社延伸原则化等六个原则化。以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线,增进镇政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移,深入建立健全便民服务中心,集中受理办理直接关系人民群众行政审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务综合平台、开展公共服务窗口和推进政务公开载体。
二、强化基础设施,着力提高办公效率
我镇整合有效资源、加大对镇便民服务中心办公设施设备经费投入,配齐电脑、打印机等设备,提高我镇便民服务中心为民服务质量和工作效率。安装led显示屏,每日滚动播出便民服务信息,便利群众生活。实现中心wifi全覆盖,保证群众信息交流便利畅通。安装指纹考勤机监督员工出勤率,使群众少等快办得实惠。
三、重视政治理论学习,提高综合素质
中心多次组织召开学习讨论会,分别传达学习了省、市、县有关会议及文献精神,尤其是结合党群众路线教育实践活动,认真贯彻贯彻科学发展,对照“四风”问题25种体现、中央教育实践活动办公室梳理37条问题,认真查摆“四风”方面存在突出问题,剖析思想本源,明确整改方向,努力打造人民满意窗口。
四、积极服务,视群众为亲人
便民服务中心是一种针对广大人民群众服务窗口,中心工作任务繁重,其工作作风好坏严重影响着服务中心形象,在工作中,工作人员坚持做到服务程序化、用语规范化、态度理性化、精神饱满化。某些群众由对于多种政策法规不理解,对下到村里工作人员不理解,到便民服务中心办事时怒气未消,突出矛盾,中心工作人员一边耐心做好工作记录,一边与对口部门工作人员做好衔接,积极化解群众矛盾,为处理群众实际问题发挥了积极增进作用。
五、坚持以人为本,推进科学管理
中心强化了考核机制,不停加大监督力度。一是狠抓制度贯彻。坚持以制度管人管事,以制度约束人,以制度鼓励人。二是强化考核管理。制定了领导坐班制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、考勤请假制等规章制度,并狠抓了制度贯彻。中心不停改善考核措施,坚持每日考勤、月度考核、季度评先、年度总评考核管理模式。实行岗位工资、津补助与工作人员服务能力、服务水平直接挂钩,营造了一种带压上阵、自挖潜力竞争气氛,调动了窗口工作人员积极性,各项工作协调有序开展。三是严格督查暗访。中心内部管理人员实行每日轮番值班,对窗口人员考勤签到、在岗状况实行每天督查,并登记在册。镇重要领导多次到服务大厅督查,对发现问题及时予以批评纠正。同步中心还全程对窗口工作人员进行监督,一旦发现影响中心作风建设人和事,决不手软,严厉处理。四是改善工作环境。立足中心既有条件,美化服务大厅环境,营造良好工作环境。
六、积极推行为民办事代理制度
中心在各村民委员会、小区设置便民服务代办点,以驻村镇干部、村组干部、大学生村官为代办员,为群众实行免费代办。镇便民服务中心在“开放式办公”、“柜台式服务”基础上,积极推进流动服务、下乡服务、领导干部下基层办公、村社干部定期到便民服务中心办公等运行模式,并做到让办事群众“少跑一趟路、少跨一道门、少走一道程序、少找一种人”,保证了便民服务向村社延伸。
七、加强县镇联动和交流,推进便民中心创新发展
中心一直以创一流服务为目,在公开、高效、便民上下足功夫,积极推进便民利民服务中心与县有关部门上下联动,及时将上级有关政策、精神向群众传达并贯彻到工作当中,服务中心还定期不定期组织窗口服务人员,到兄弟乡镇考察学习,学习他人先进经验,取长补短,增进自身发展。
最佳德育年终工作总结
范文一:
1、以安全为天,保证校园平稳顺利过渡,全期全校师生未发生任何重大伤亡事故,教师无违法违纪行为。
2、应社会及家长规定,扎实而富有成效地开办寄宿工作,从硬件建设到规范管理做了大量细致工作。目前已全面步入正规,这将对学校生源稳定、学生学习成绩提高起到积极作用。
3、重形象,注文明,校园整体管理水平上新台阶。全校卫生工作及环境保洁工作安排到点到位,督查务实,文明礼仪宣传力度深入加大,从礼貌待人入手,切实强化学生文明意识,整体文明程度得到全面提高。
4、抓常规、重评比,量化班级考核。平常评比、总结、表扬次次到位,寝室管理有明细台账。常规管理工作安排规范务实。
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