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1第2章企业经营管理第1节经营决议第2节市场研究第3节市场营销第4节电子商务第5节WTO与开拓国际市场第1页

2第2章企业经营管理2.1经营决议了解内容——经营决议定义与分类；经营决议标准与程序掌握内容——经营决议SWOT模型利用内容——确定型、不确定型、风险型决议方法第2页

3一着不慎，满盘皆输；一着占先，全盘皆活。第3页

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52.1经营决议2.1.1经营决议定义与分类（了解）经营决议定义企业为达成经营目标，在对企业外部环境与内部条件分析研究基础上，利用科学方法和手段，制定若干可行方案，从中选择一种最优方案的分析判断过程。决议内容产品决议价格决议渠道决议促销决议目标市场决议第5页

62.1经营决议经营决议分类战略决议管理决议业务决议按主要程度划分程序性决议非程序性决议按决议条件确实定程度划分确定性决议不确定性决议风险性决议高层决议中层决议基层决议按重复程度划分第6页

72.1经营决议2.1.2经营决议标准与程序（了解）经营决议标准自主标准以企业经营目标为总目标各项决议相互支持、相互制约系统标准企业效益与社会效益单项效益与整体效益近期效益与长远效益效益标准第7页

82.1经营决议经营决议程序确定决议目标确定决议方案决议方案认证方案实施与跟踪第8页

92.1经营决议2.1.3经营决议SWOT模型（掌握）SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境各种原因，进行系统评价，选择最正确经营战略的方法。环境机会内部优势环境威胁内部劣势利用机会，克服弱点保持优势，利用机会放弃或新生保持优势，避免威胁增长型战略扭转型战略防御型战略各种经营战略StrengthOpportunityThreatWeakness第9页

102.1经营决议2.1.4经营决议方法（利用）确定型决议内涵：约束条件明确，通常能用数学模型表示和求解盈亏平衡法边界贡献＝单位售价－单位变动成本盈亏平衡：总边界贡献＝固定成本AOQQ0CBCDE盈亏平衡图式中CN——固定成本；P——销售单价；CV——单位变动成本；Q0——盈亏平衡点的销售量。第10页

112.1经营决议经营安全率。式中RS——经营安全率;Q——实际销量；Q0——盈亏平衡点销量。（2-2）表2-1经营安全率参照数值经营安全率＞30％25～30％15～25％10～15％＜10％经营安全情况安全较安全普通需警惕危险AOQQ0CBCDE图2-2盈亏平衡图Q第11页

122.1经营决议2）设盈利150万元时的销售量为Q，有某机床厂销售某种机床，每台售价18.8万元，单位变动成本14.3万元，固定成本750万元，试：1）求盈亏平衡点；2）企业若要实现150万元利润，最少要销售多少台机床；3）求盈利150万元时的经营安全率【例2-1】解：1）由公式（2-1），可求出盈亏平衡点的销售量3）由公式（2-2），可求出盈利150万元时的经营安全率可求出：Q＝20018.8×Q－(750+14.3×Q)＝150第12页

132.1经营决议等可能性法：假定自然状态中任何一种发生的可能性相似不确定型决议保守法：考虑最坏情况，小中取大冒险法：考虑最好情况，大中取大最小懊悔法：考虑各种情况不同方案懊悔值，选用最小者某企业欲扩大再生产，提出4种方案。若预计未来5年，市场可能出现需求旺盛、需求平稳和需求萎缩三种情况，每种情况相应于4种不同方案的收益见表2-2。试进行决议。【例2-2】表2-2不同方案收益表（单位：万元）扩大生产方案产品需求需求旺盛需求平稳需求萎缩方案1：增长一条生产线12040-50方案2：替换现有生产线10060-15方案3：局部改造805010方案4：增长班次504030第13页

142.1经营决议。表2-3按等可能法决议表（单位：万元）扩大生产方案产品需求收益平均值最大平均值(选用方案)需求旺盛需求平稳需求萎缩方案1：增长一条生产线12040-5036.7方案2：替换现有生产线10060-1548.3方案3：局部改造805