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电子商务模式与运作第1页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.1注意力经济的兴起2.1.1注意力经济的定义2.1.2注意力经济与电子商务的关系第2页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.1.1注意力经济的定义1.注意力的定义美国经济学家迈克尔?戈德海伯于1997年在美国著名的《HotWired》杂志发表的一篇题为《注意力购买者》（AttentionShopper）注意力：人的心理活动指向和集中于一定对象的能力，也即一个人关注于一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久尺度。第3页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.注意力的特性（1）选择性（2）集中性（3）排他性第4页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.1.2注意力经济与电子商务的关系网站的任务不仅仅是吸引注意力，而且还需要把注意力保持住，也就是培育浏览者对网站的忠诚度。成功的电子商务企业不仅更具有知名度（注意力），同时还应提高市场的信誉度。第5页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.2电子商务框架结构2.2.1电子商务的一般框架2.2.2电子商务的参与者第6页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.2.1电子商务的一般框架政策法律隐私电子商务应用★供应链的管理★视频点播★采购和购买★在线营销及广告★家庭购物★远程金融服务商业服务的基础设施安全、认证、电子付款、目录服务报文和信息传播的基础设施EDI、E-MALL、HTTP多媒体和网络出版的基础设施HTML、JAVA、WORLDWEB网络基础设施电信、有线电视、无线电话、因特网技术标准文件/安全/网络协议第7页，共41页，星期日，2025年，2月5日网络基础设施多媒体内容和网络出版基础设施报文和信息传播的基础设施商业服务的基础设施公共政策、法律、隐私技术标准、网络安全协议第8页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.2.2电子商务的参与者电子商务的主要参与者包括企业、政府、中介机构、消费者等。电子商务系统的基本结构采购者供应者支付中心认证中心物流中心电子商务服务商第9页，共41页，星期日，2025年，2月5日图2-3电子商务系统的基本结构第10页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.3电子商务的分类2.3.1电子商务模式的分类2.3.2电子商务模式的发展2.3.3传统商务和基于Internet的电子商务2.3.4电子商务的分层第11页，共41页，星期日，2025年，2月5日2.3.1电子商务模式的分类1.按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C2.按服务内容的不同分为ISP、ICP、ASP、ESP3.按内容范围的不同分为水平网站（或门户网站）和垂直网站（或专业网站）4.按应用方式的不同分为W-commerce、M-commerce和V-commerce第12页，共41页，星期日，2025年，2月5日1.按服务对象的不同分为B2C、B2B、B2G、B2B2C1）B2C（BusinesstoConsumer）：企业对消费者的电子商务。如网上商店、网上超市。例如“e国网”(http：//)第13页，共41页，星期日，2025年，2月5日2）B2B（BusinesstoBusiness）：企业对企业的电子商务。如网上采购中心、网上交易市场。例如“康易网”医药电子商务网（http//）。?第14页，共41页，星期日，2025年，2月5日3）B2G（BusinesstoGovernment）：企业对政府的电子商务。例如：“上海市政府采购网”是政府采购网http：//。第15页，共41页，星期日，2025年，2月5日4）B2B2C（BusinesstoBusinesstoConsumer）：企业对企业再对消费者。如商店/商场对网站再对消费者。IT163网上连锁商城http：//IT163通过传统商场或超市加盟的方式。第16页