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2025年药店店长面试常识题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种药品不需要凭处方销售？

A.阿莫西林

B.布洛芬（0.3g规格）

C.吗啡

D.安定

答案：B

2.药品储存时，常温库的温度要求是？

A.0-10℃

B.2-10℃

C.10-30℃

D.20℃以下

答案：C

3.药店销售的医疗器械中，属于二类医疗器械的是？

A.体温计

B.创可贴

C.血压计

D.口罩

答案：C

4.以下哪种药品属于医保甲类药品？

A.牛黄解毒片

B.注射用头孢曲松钠

C.藿香正气水

D.云南白药气雾剂

答案：B

5.药品陈列时，药品与非药品应？

A.分开存放

B.混合存放方便拿取

C.根据空间随意存放

D.分开放在不同货架区

答案：A

6.药品不良反应报告的主体不包括？

A.药品生产企业

B.药品经营企业

C.医疗机构

D.患者个人

答案：D

7.药品有效期标注为“有效期至2025年10月”，该药品可使用到？

A.2025年9月30日

B.2025年10月1日

C.2025年10月31日

D.2025年11月1日

答案：A

8.以下哪种药品不能在药店销售？

A.含麻黄碱复方制剂

B.终止妊娠药品

C.感冒清热颗粒

D.健胃消食片

答案：B

9.药店盘点的目的不包括？

A.检查库存数量准确性

B.发现损耗原因

C.增加库存成本

D.优化库存结构

答案：C

10.执业药师注册有效期是？

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

答案：D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.药店销售药品时，必须做到？

A.准确无误

B.正确说明用法、用量和注意事项

C.调配处方经核对后方可销售

D.对处方所列药品不得擅自更改或代用

答案：ABCD

2.药品储存要求的相对湿度范围是？

A.35%-75%

B.40%-70%

C.30%-80%

D.45%-75%

答案：A

3.以下属于药店常见促销方式的有？

A.打折优惠

B.满减活动

C.买赠活动

D.会员积分

答案：ABCD

4.药店质量管理文件包括？

A.质量管理制度

B.岗位操作规程

C.质量记录

D.药品采购合同

答案：ABC

5.以下哪些药品属于特殊管理药品？

A.麻醉药品

B.精神药品

C.医疗用毒性药品

D.放射性药品

答案：ABCD

6.药店陈列药品应遵循的原则有？

A.分类陈列原则

B.易见易取原则

C.关联性原则

D.药品与非药品分开原则

答案：ABCD

7.药品经营企业购进药品必须建立并执行进货检查验收制度，验明药品的？

A.合格证明

B.其他标识

C.药品包装

D.药品说明书

答案：AB

8.药店员工培训的内容通常包括？

A.药品专业知识

B.销售技巧

C.法律法规

D.职业道德

答案：ABCD

9.以下属于药店售后服务内容的有？

A.药品退换货

B.顾客投诉处理

C.健康咨询

D.定期回访顾客

答案：ABCD

10.影响药店营业额的因素有？

A.地理位置

B.商品种类与价格

C.服务质量

D.促销活动

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.药店可以销售所有非处方药。（×）

2.药品储存时，中药材和中药饮片可以混放。（×）

3.执业药师不在岗时，药店应停止销售处方药。（√）

4.药店销售药品时，可以根据顾客要求随意更改药品名称。（×）

5.药品有效期就是药品保证质量的期限。（√）

6.药店陈列药品时，内服药与外用药可以混放。（×）

7.医保定点药店可以随意提高医保药品价格。（×）

8.药品经营企业可以从任何渠道采购药品。（×）

9.药店员工不需要了解药品不良反应知识。（×）

10.药店可以开展免费的健康体检活动。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述药店店长在药品质量管理方面的主要职责。

答案：负责制定和执行质量管理制度，监督药品购进、验收、储存、销售等环节的质量，确保药品质量合格，处理质量问题和不良反应报告等。

2.药店如何做好库存管理？

答案：合理规划库存，定期盘点，监控库存数量和有效期，根据销售数据补货，优化库存结构，减少积压和损耗，保障药品供应。

3.请说明药店销售处方药的流程。

答案：顾客凭处方购药，药师先审核处方，无误后调配药品，向顾客说明用法用量及注意事项，再次核对药品与处方，确认后销售并做好记录。

4.药店店长应如何提升员工的服务质量？

答案：开展服务培训，提升员工专业知识和沟通技巧；建立