医药购销员岗位考试试题及答案.docx

医药购销员岗位考试试题

一、单项选择题（每题2分，共10题，总分20分）

下列哪项不属于《药品经营质量管理规范》（GSP）要求药品经营企业必须具备的条件？（）

A.与经营规模相适应的仓储设施

B.专职质量管理人员

C.自主研发药品的能力

D.完整的药品质量管理制度

药品标签上“有效期至2024.12”的含义是（）

A.2024年12月1日前可使用

B.2024年12月31日前可使用

C.2024年12月任意一天使用均有效

D.2024年12月后仍可短期使用

下列药品中，必须凭医师处方销售的是（）

A.维生素C片（OTC）

B.布洛芬缓释胶囊（OTC）

C.盐酸二甲双胍片（降糖药）

D.创可贴

药品购销过程中，对首营企业审核的核心是（）

A.企业是否有良好的口碑

B.企业的经营资质是否合法有效

C.企业的供货价格是否最低

D.企业的发货速度是否快捷

药品储存时，“阴凉处”的温度要求是（）

A.0-10℃

B.2-10℃

C.不超过20℃

D.10-30℃

下列哪项不属于药品经营企业禁止的经营行为？（）

A.销售假药、劣药

B.超范围经营药品

C.按规定储存药品

D.无证经营药品

客户购买药品后发现药品包装破损，要求退换货，正确的处理方式是（）

A.以“药品已售出”为由拒绝退换

B.核对购买凭证后，为客户办理退换货并记录

C.让客户自行联系生产厂家处理

D.要求客户承担退换货运费

药品说明书中“禁忌症”的含义是（）

A.药品不适宜的人群或情况

B.药品可能产生的轻微不良反应

C.药品的用法用量说明

D.药品的储存条件

首营品种审核时，不需要索取的资料是（）

A.药品注册证书复印件

B.药品生产批件复印件

C.药品生产企业的营业执照

D.药品销售人员的驾驶证复印件

下列关于药品不良反应报告的说法，正确的是（）

A.只有严重不良反应才需要报告

B.药品经营企业无需承担报告义务

C.发现不良反应后应及时向药品监督管理部门报告

D.不良反应报告仅需口头告知即可

二、多项选择题（每题4分，共5题，总分20分，多选、少选、错选均不得分）

药品经营企业在购销药品时，必须留存的票据包括（）

A.药品购销合同

B.药品出库单

C.增值税发票

D.药品检验报告书

下列属于药品储存中需避光保存的药品类别有（）

A.硝酸甘油片

B.维生素B2片

C.胰岛素注射液

D.头孢类抗生素胶囊

医药购销员在与客户沟通时，应遵守的职业规范包括（）

A.如实介绍药品的功效、用法用量及注意事项

B.不夸大药品疗效或隐瞒药品不良反应

C.尊重客户的用药需求，不强制推销药品

D.为保护企业利益，可隐瞒药品的储存要求

下列情形中，药品经营企业应立即停止销售该药品的有（）

A.收到药品监督管理部门的召回通知

B.客户反馈药品存在质量问题

C.发现药品超过有效期

D.药品包装出现破损且无法确认内部质量

药品购销合同中，必须明确的条款包括（）

A.药品名称、规格、数量

B.药品价格、交货方式

C.药品质量标准及验收方式

D.违约责任及争议解决方式

三、判断题（每题2分，共5题，总分10分，对的打“√”，错的打“×”）

处方药可以开架自选销售，方便客户购买。（）

药品经营企业可以将药品销售给未取得《药品经营许可证》的个人。（）

药品储存时，怕压药品应采取隔离存放措施，避免受压损坏。（）

医药购销员在销售药品时，若客户询问药品的不良反应，可告知“药品无任何副作用”以促进销售。（）

药品验收时，若发现药品批号与随货同行单不一致，应拒绝验收并及时联系供货方。（）

四、简答题（每题10分，共3题，总分30分）

简述药品经营企业对购进药品进行验收时的核心步骤。

请说明处方药销售的关键流程及注意事项。

医药购销员在处理客户药品质量投诉时，应遵循哪些原则和流程？

五、案例分析题（每题20分，共1题，总分20分）

某药店购销员小李在日常盘点中，发现一批批号为的阿莫西林胶囊（有效期至2024.01）已超过有效期，但该药品仍有10盒未售出。同时，有客户到店购买该药品，称“家里孩子感冒，之前吃这个药有效，不需要处方”。

请回答：

对于过期的阿莫西林胶囊，小李应采取哪些处理措施？

面对客户无处方购买阿莫西林胶囊的需求，小李应如何应对？

从该案例中，分析药店在药品管理中存在哪些问题，应如何改进？

医药购销员岗位考试试题答案

一、单项选择题

C（解析：GSP要求