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工商银行黄山市2025秋招无领导模拟题角色攻略

一、问题分析与讨论题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

假设黄山市计划于2025年举办“世界茶文化博览会”，工商银行黄山市分行作为本地主要金融机构，需配合政府推动相关金融支持政策。请结合当前黄山市茶产业发展现状及金融需求，分组讨论：

1.银行可提供哪些创新性金融产品或服务（如供应链金融、绿色信贷、数字人民币应用等）？

2.如何平衡政府引导与银行商业可持续性？

3.针对茶农、茶企、茶商的不同群体，金融支持策略应如何差异化？

题目2（15分）：

黄山市近期推行“数字黄山市”战略，计划将政务、商业、文旅等场景全面接入数字化平台。工商银行黄山市分行需在其中扮演关键角色，但部分市民对“数据隐私泄露”存在顾虑。分组讨论：

1.银行应如何通过技术或机制设计，保障市民数据安全？

2.如何向市民解释“数字普惠金融”的价值，消除信任壁垒？

3.若出现数据安全事件，银行应如何快速响应并挽回声誉？

题目3（15分）：

黄山市旅游业是支柱产业，但2024年受季节性及突发事件（如极端天气）影响，旺季游客量下滑30%。工商银行需联合政府、企业制定“稳增长”方案。分组讨论：

1.如何通过金融工具（如消费贷、文旅专项债配套）刺激淡季消费？

2.银行如何与本地文旅企业合作，开发“金融+旅游”联名产品？

3.若政府要求银行优先支持本地文旅企业，是否会影响风险控制？如何平衡？

二、角色扮演与决策题（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

工商银行黄山市分行接到市政府通知，要求联合农业银行、邮储银行成立“黄山市乡村振兴金融服务联盟”，重点支持茶园、茶基地的数字化改造。假设你是工商银行黄山市分行的客户经理，需在以下场景中发言：

1.如何说服其他银行加入联盟，明确工商银行的角色优势（如网点覆盖、风控经验）？

2.若某茶企提出“以茶山抵押贷”的高风险需求，如何拒绝并给出替代方案？

3.联盟成立后，如何确保资源分配的公平性与效率？

题目5（20分）：

黄山市计划推广“徽茶数字供应链金融平台”，但遭遇茶农“操作不熟练”和茶商“融资门槛高”的阻力。假设你是工商银行黄山市分行的产品经理，需在以下场景中协调：

1.如何设计简易的操作流程，让茶农快速上手平台？

2.若茶商投诉平台贷款审批周期过长，如何优化服务并安抚客户？

3.结合黄山市茶产业特点，平台未来可拓展哪些增值功能（如气象预警联动、茶叶溯源等）？

三、观点阐述与辩论题（共1题，25分）

题目6（25分）：

近年来，黄山市通过“文旅+金融”模式成功打造多个网红打卡地（如“茶园咖啡馆”“非遗主题民宿”），但部分从业者过度依赖“网红效应”导致经营风险。假设你是工商银行黄山市分行的风险控制专员，需在以下场景中发言：

1.如何识别文旅产业中的“网红经济”陷阱？

2.银行在审批相关贷款时，应设置哪些风控指标？

3.若某文旅项目因过度营销陷入债务危机，银行应如何止损？

答案与解析

题目1（15分）答案与解析：

1.创新金融产品/服务：

-茶产业供应链金融：以茶叶订单、仓单为质押，解决茶农资金周转难题。

-绿色信贷：对采用有机种植、生态包装的茶企给予优惠利率。

-数字人民币应用：在茶博会场景推广“茶票+数字人民币”消费，提升交易透明度。

-茶企股权投资：设立产业基金，为优质茶企提供发展资金。

解析：需结合黄山市茶产业特点（如黄山毛峰、祁门红茶等），避免泛泛而谈。

2.平衡政府与商业可持续性：

-政策性金融与商业性金融结合：政府提供贴息或担保，银行补充服务细节。

-收益共享机制：如茶博会收入按比例反哺银行，降低前期成本。

解析：需体现银行在政策执行中的灵活性。

3.差异化支持策略：

-茶农：小额信用贷、农险联动，简化申请流程。

-茶企：产业链融资、跨境结算服务（出口茶企）。

-茶商：消费分期、供应链保理，解决库存资金占用问题。

解析：需突出分层服务，避免“一刀切”。

题目2（15分）答案与解析：

1.数据安全措施：

-技术层面：采用联邦学习、多方安全计算等技术，数据不离开本地处理。

-机制层面：建立数据使用授权制度，明确用户隐私范围。

解析：需兼顾技术可行性（黄山市数字基建水平）与用户接受度。

2.消除信任壁垒：

-公开透明：定期发布数据安全报告，邀请第三方审计。

-场景化沟通：通过茶农、茶商的真实案例展示数据价值。

解析：需结合黄山市市民文化（如重视传统隐私观念）。

3.危机响应方案：

-24小时应急小组：由技术、法务、公关组成。

-补偿机制：对泄露用户给予小额补偿，并公开整改计划。

解析：需体现快速响应与责任担当。

题目3（15分）答案