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2025年乡村旅游市场保障合同
甲方:[填写甲方全称]
地址:[填写甲方地址]
统一社会信用代码:[填写甲方统一社会信用代码]
乙方:[填写乙方全称]
地址:[填写乙方地址]
统一社会信用代码:[填写乙方统一社会信用代码]
鉴于甲方为促进2025年度乡村旅游市场健康稳定发展,承担相应的市场保障责任;乙方为乡村旅游经营主体,在市场发展中接受甲方的支持与指导,并履行相应义务。根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:
第一条合作目标与原则
甲乙双方本着促进乡村旅游市场繁荣、保障游客与经营者合法权益、实现行业可持续发展的共同目标,遵循政府引导、市场主导、行业自律、多方参与、公平公正、合作共赢的原则,建立2025年度乡村旅游市场保障合作机制。
第二条市场监测与预警机制
2.1甲方负责建立健全乡村旅游市场监测体系,定期收集和分析游客流量、旅游收入、游客满意度、市场舆情、安全状况、政策影响等关键信息。
2.2甲方应设立市场预警机制,针对可能影响乡村旅游市场的重大事件或突发情况,及时发布预警信息。
2.3乙方应配合甲方进行市场信息监测,按约定时间和要求向甲方报送经营状况、游客反馈、市场动态等信息。
2.4甲乙双方应建立信息共享机制,确保市场信息的及时传递和有效利用。
第三条风险应对与干预措施
3.1经济波动应对:如遇宏观经济环境变化对乡村旅游市场产生不利影响,甲方可根据实际情况,采取包括但不限于发放旅游消费补贴、组织精准营销推广、提供贷款贴息、实施运营困难帮扶等政策措施支持乙方发展。
3.2突发事件应对:发生自然灾害、重大疫情、安全事故等突发事件时,甲乙双方应立即启动应急响应机制,按照政府统一部署和职责分工,协同开展应对工作,保障游客和人员安全,减少市场损失。甲方应提供必要的应急资金和资源支持。
3.3服务质量保障:乙方应严格遵守国家及地方关于乡村旅游的法律法规、服务质量标准和技术规范,不断提升服务质量和游客体验。甲方负责制定和推广服务质量标准,组织开展业务培训和经验交流,对乙方服务质量进行监督和评估,并实施相应的奖惩措施。
3.4市场秩序维护:甲乙双方应共同维护公平、有序的市场竞争环境,抵制虚假宣传、价格欺诈、强迫消费、无证经营等违法违规行为。乙方应诚信经营,规范服务,接受社会监督。
3.5季节性波动应对:鼓励乙方开发淡季旅游产品,丰富旅游业态,甲方可提供相应的政策引导和营销支持,帮助乙方平衡淡旺季经营压力。
第四条支持与协作机制
4.1甲方支持:
(1)资金支持:对符合条件乙方在基础设施改善、设备更新、人才培训、营销推广等方面给予适当补贴或奖励。
(2)政策支持:在符合规定的前提下,为乙方提供税收优惠、用地保障、简化审批流程等政策便利。
(3)技术支持:支持乙方应用智慧旅游技术,提升管理和服务效率;搭建信息共享平台,促进资源整合与对接。
(4)宣传推广:联合开展乡村旅游目的地整体营销推广,提升区域旅游形象和品牌影响力。
4.2乙方协作:
(1)积极参与甲方组织的市场保障相关工作,包括信息报送、标准执行、培训考核、营销活动等。
(2)加强内部管理,完善服务体系,提高员工素质,确保持续提供符合标准的旅游产品和服务。
(3)加强与区域内其他乡村旅游经营主体的沟通协作,形成发展合力,共同维护市场秩序。
第五条甲乙双方权利与义务
5.1甲方权利:
(1)有权监督乙方履行本合同约定的各项义务及法律法规、行业标准的要求。
(2)有权根据市场变化和合作情况,对市场保障措施进行评估和调整。
(3)有权收集、使用乙方提供的市场信息和经营数据,用于市场分析和政策制定。
(4)对在市场保障工作中表现突出的乙方,有权给予表彰或奖励。
5.2甲方义务:
(1)依法依约履行本合同约定的各项支持与保障责任。
(2)为乙方提供必要的政策指导、信息服务和市场推广支持。
(3)维护公平竞争的市场环境,保护乙方合法经营权益。
(4)建立畅通的沟通渠道,及时回应乙方合理诉求。
5.3乙方权利:
(1)有权享受本合同约定的各项政策支持、资金补贴和信息服务。
(2)有权获得甲方在市场推广、人才培养、标准制定等方面的指导与帮助。
(3)有权对市场保障工作提出意见和建议。
(4)在法律和政策允许范围内,自主经营,开展合法竞争。
5.4乙方义务:
(1)依法经营,诚信服务,接受甲方的监督管理。
(2)履行本合同约定的各项市场保障协作任务。
(3)遵守国家及地方有关乡村旅游的法律法规和标准规范。
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