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娄底银行从业资格考试

单项选择题（每题2分，共10题）

1.银行最主要的资金来源是（）

A.存款

B.贷款

C.债券

D.中间业务收入

2.下列属于商业银行中间业务的是（）

A.吸收存款

B.发放贷款

C.支付结算

D.同业拆借

3.衡量银行资产质量的最重要指标是（）

A.资本利润率

B.资本充足率

C.不良贷款率

D.资产负债率

4.银行风险管理的流程是（）

A.风险识别—风险监测—风险计量—风险控制

B.风险识别—风险计量—风险监测—风险控制

C.风险计量—风险识别—风险监测—风险控制

D.风险计量—风险监测—风险识别—风险控制

5.我国商业银行的核心资本不包括（）

A.实收资本

B.资本公积

C.一般准备

D.少数股权

6.银行资本的作用不包括（）

A.满足银行正常经营对长期资金的需要

B.吸收损失

C.限制银行业务过度扩张和承担风险

D.满足银行流动性需要

7.下列属于商业银行信用风险的是（）

A.结算风险

B.利率风险

C.汇率风险

D.股票价格风险

8.银行市场定位的步骤是（）

A.识别重要性—制作定位图—定位选择—执行定位

B.识别重要性—定位选择—制作定位图—执行定位

C.定位选择—识别重要性—制作定位图—执行定位

D.定位选择—制作定位图—识别重要性—执行定位

9.银行营销策略不包括（）

A.低成本策略

B.产品差异策略

C.专业化策略

D.广告宣传策略

10.银行客户关系管理的核心是（）

A.客户价值管理

B.客户信息管理

C.客户需求管理

D.客户服务管理

答案：1.A2.C3.C4.B5.C6.D7.A8.A9.D10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.商业银行的职能有（）

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

2.商业银行的组织形式有（）

A.单一银行制

B.总分行制

C.集团银行制

D.连锁银行制

3.银行资本的构成包括（）

A.核心资本

B.附属资本

C.经济资本

D.监管资本

4.银行面临的主要风险有（）

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

5.银行风险管理的主要策略有（）

A.风险分散

B.风险对冲

C.风险转移

D.风险规避

6.银行市场细分的原则有（）

A.可衡量性原则

B.可进入性原则

C.差异性原则

D.经济性原则

7.银行市场定位的方式有（）

A.主导式定位

B.追随式定位

C.补缺式定位

D.竞争式定位

8.银行营销渠道的类型有（）

A.自营营销渠道

B.代理营销渠道

C.合作营销渠道

D.网络营销渠道

9.银行客户关系管理的内容包括（）

A.客户信息管理

B.客户价值管理

C.客户风险管理

D.客户服务管理

1(0.银行品牌营销的要素有（）

A.质量第一

B.诚信至上

C.定位准确

D.个性鲜明

答案：1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.商业银行是企业法人，是市场经营主体。（）

2.银行资本就是会计资本。（）

3.信用风险只存在于传统的信贷业务中。（）

4.银行风险管理的目标是消除风险。（）

5.市场细分是银行营销战略的重要组成部分。（）

6.银行市场定位就是确定银行在市场中的位置。（）

7.银行营销渠道的选择直接影响银行的经营效益。（）

8.银行客户关系管理的目的是提高客户满意度。（）

9.银行品牌营销就是做广告。（）

10.银行的核心竞争力是风险管理能力。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述商业银行的信用中介职能。

答：商业银行通过吸收存款，集中社会闲置资金，再通过发放贷款，将资金贷给资金短缺的企业和个人，发挥信用中介作用，实现资金的融通。

2.银行资本的作用有哪些？

答：满足银行正常经营对长期资金的需要；吸收损失；限制银行业务过度扩张和承担风险；维持市场信心等。

3.银行面临的市场风险有哪些？

答：利率风险、汇率风险、股票价格风险和商品价格风险等。

4.简述银行市场细分的作用。

答：有利于选择目标市场和制定营销策略；有利于发掘市场机会，开拓新市场；有利于集中