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主讲老师 课程名称 课程简介 集数 适应人群 老师介绍 课程时长 层次

杨华 TQM全面质量管理-全员全过程质量改善（4集） 随着中产阶级消费者的崛起，对产品有更高的追求，然而传统制造业一直在用过往的思维及方法生产产品，导致产能过剩，库存堆积，产品品质已关乎企业的生死存亡，如何破局？索尼质量评审员杨华老师，将解读生产、品管过程中如何进行全面质量管理，帮助企业提升全员质量意识，从而打造出高品质产品，提高企业口碑。 4 生产部门与品管部门工作人员。 全国10强生产管理培训咨询专家，中国管理研究院精益生产改善特聘教授，深圳市质量奖专家评审组成员,索尼中国区认定质量评审员。 1:32:20 ★★☆

巩家诚 质量战略与变革——让质量成为一种优势（4集） 高质量、高品质的产品能够帮助企业吸引客户、留住客户，如何打造企业的质量文化，让质量成为企业的一种优势？本课程为你系统阐述质量战略的起草构建与落地实施纲要，帮助企业形成质量文化，把质量提升到战略的位置，推进质量执行有效落地，大大提升客户满意度。 4 希望提升生产质量的生产经营管理者。 香港城市城市大学零缺陷课程顾问，《精益之道》作者，基于零缺陷的全价值链精益管理博士论文。TS1694、ISO9000、ISO14002、IRIS、GMP审核员，吉林省政府企业管理顾问，某上市企业独立董事以及多家企业管理顾问。

巩家诚是中国零缺陷之父杨钢先生的学生,任职过的企业有荷兰飞利浦电子、海尔集团、松下，也在汽车和化工行业担任过质量部长、厂长等职位，服务过飞利浦、海尔、松下、三星、蒙牛、沃尔沃、一汽轿车、中国兵器工业、中国核工业集团、中电集团等著名公司。 2:26:23 ★★★

巩家诚 创建质量文化的十四个步骤（6集） 质量改进是一个永不止息的过程，如何自上而下形成并维持优秀的质量文化，是每个企业都必须思考并且始终贯彻的重要任务。本课程零缺陷管理专家提供一套系统的质量文化创建步骤，从管理层发起到质量改进工作推进、落地与改善，帮助企业形成一个可循环的质量文化系统，提升全员质量意识，向零缺陷靠近，增强产品竞争力。 6 希望学习创建企业质量文化的生产管理者、企业管理人员。 香港城市城市大学零缺陷课程顾问，《精益之道》作者，基于零缺陷的全价值链精益管理博士论文。TS1694、ISO9000、ISO14000、IRIS、GMP审核员，吉林省政府企业管理顾问，某上市企业独立董事以及多家企业管理顾问。

香港克劳士比董事局主席，北京克劳士比副总裁，北京穆麟德投资管理公司董事长，吉林省穆麟德智能制造科技董事长，前英国雷诺阿公司首席咨询师。

巩家诚是中国零缺陷之父杨钢先生的学生,一路从一名培训生做到咨询公司的董事局主席，任职过的企业有荷兰飞利浦电子、海尔集团、松下，也在汽车和化工行业担任过质量部长、厂长等职位，服务过飞利浦、海尔、松下、三星、蒙牛、沃尔沃、一汽轿车、中国兵器工业、中国核工业集团、中电集团等著名公司。

3:18:44 ★★★

杨华 打造QCC，实现品质改善 QCC是精益生产质量管理的重要部分，也是现场管理最活跃因素。质量问题和现场改善问题决定了企业的市场竞争力，推行优秀的QCC势在必行。本课程分享了QCC的执行方案，通过实战案例分析，帮助企业营造QCC执行氛围，打造持续改善的文化。让每个QC小组成员主动发掘、分析及解决品质问题，维护产品及服务质量，提高客户满意度。 1 生产部门责任人。 全国10强生产管理培训咨询专家，中国首批TTT培训师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授，北京大学民营经济研究院特聘讲师，香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问，深圳市质量奖专家评审组成员，索尼中国区认定质量评审员，日产训TWI课程认可讲师。

曾历任日本三洋(深圳)生产改进部部长、世界五百强企业美国伟创力集团人力资源部培训经理等，拥有近十年的培训辅导经验，经历过数百场公开班培训，多次培训辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验。 0:37:20 ★★☆

杨华 质量检验的方式和方法 产品质量是企业生产和管理能力的综合反映，而做好产品质量检验工作，是把好产品质量的关键。如何开展质量检验工作？本课程分享了质量检验的方式和方法，针对不同的检验对象采取不同的方式和手段，帮助企业高效节约费用，缩短检验周期，最终实现产品质量的不断改进和提高，提高企业经济效益。 1 生产部门责任人，质量检验部门相关责任人。 全国10强生产管理培训咨询专家，中国首批TTT培训师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授，北京大学民营经济研究院特聘讲师，香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问，深圳市质量奖专家评审组成员，索尼中国区认定质量评审员，日产训TWI课程认可讲师。

曾历任日本三洋(深圳