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2025年物流战略合同（物流通用版）

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（委托方/客户）：_________（公司全称）

法定代表人/授权代表：_________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务方/承运方/物流商）：_________（公司全称）

法定代表人/授权代表：_________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

鉴于：

1.甲方在业务运营中需要持续的物流服务支持，以保障供应链的稳定与效率。

2.乙方拥有专业的物流服务能力、资源网络和运营经验，能够为甲方提供所需的物流解决方案。

3.甲乙双方基于平等互利、长期合作的原则，经友好协商，同意建立战略合作伙伴关系，由乙方为甲方提供全面的物流服务。

为此，双方达成以下协议，以资共同遵守：

第一条合作范围与服务内容

1.1双方同意建立战略合作伙伴关系，乙方将根据甲方需求，在合同有效期内，为甲方提供涵盖运输、仓储、配送及相关增值服务的综合物流解决方案。

1.2具体服务内容主要包括：

(a)运输服务：包括但不限于国内公路运输、铁路运输、水路运输的组织与执行，以及多式联运方案的规划与操作；负责货物运输的调度、跟踪与管理，确保货物按时、安全送达指定目的地。

(b)仓储服务：提供包括但不限于普通货物仓储、温控仓储（冷藏/冷冻）等仓储服务；负责货物的接收、验收、入库、存储、保管、分拣、拣选、包装、贴标、出库等操作；确保存储货物的安全与完好。

(c)配送服务：提供城市范围或指定区域的货物配送服务，包括上门取货和送货上门；负责配送路线的规划，确保配送时效。

(d)增值服务：根据甲方需求，提供如货物组装、测试、贴标签、打码、简单包装、流通加工等增值服务。

(e)信息管理：建立并维护物流信息系统，为甲方提供实时的货物追踪信息、运输状态更新、库存水平报告等数据服务；确保信息传递的准确性和及时性。

1.3服务对象：本合同项下的物流服务适用于甲方______（描述服务涉及的商品或物料范围）。

1.4服务区域：物流服务的执行覆盖甲方指定的______（描述服务覆盖的地域范围，如全国、特定省份/城市、或国际区域）。

1.5服务标准：

(a)运输时效：货物在约定起运地与目的地之间的运输时间不超过______日/小时；城市配送服务响应时间不超过______小时，送达时间不超过______小时。

(b)货物安全：货物破损率不超过______%；确保货物在运输和仓储过程中的安全，除不可抗力或货物固有缺陷外，不承担货物丢失或损坏责任（除非另有约定或法律规定）。

(c)信息准确：货物追踪信息更新及时率不低于______%；服务相关报告（如出库单、运输单、库存报告）数据准确率不低于______%。

(d)仓储管理：库存准确率不低于______%；仓库环境符合相关标准，确保存储货物安全；温控仓库温度波动范围符合要求。

第二条权利与义务

2.1甲方权利与义务：

(a)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务过程进行监督和检查。

(b)有权获取乙方提供的物流服务相关数据、报告和货物追踪信息。

(c)有权对乙方的服务质量进行评估，并根据合同约定提出改进要求。

(d)应及时、准确地向乙方提供开展物流服务所需的货物信息、客户信息、操作指令、运输单据等必要资料。

(e)应按时支付乙方提供服务所收取的费用。

(f)应承担货物自交付乙方起至最终客户或指定地点收货人手中的风险和责任（具体风险转移节点根据双方约定或法律规定）。

(g)应采取合理措施配合乙方进行货物交接、仓储作业等；确保提供的相关资料和信息的真实性、合法性。

(h)应对从乙方获取的保密信息承担保密义务。

2.2乙方权利与义务：

(a)有权按照合同约定收取服务费用。

(b)应按照合同约定的服务内容、标准和要求，为甲方提供专业、高效、安全的物流服务。

(c)应配备足够且合格的物流操作人员和专业设备，确保服务符合约定标准。

(d)应建立完善的服务管理体系和应急预案，确保在紧急情况下能够提供有效的物流支持。

(e)应负责处理在服务过程中发生的与第三方（如承运商、港口、仓库管理方等）的协调事宜。

(f)应建立并维护物流信息系统，确保甲方能够及时获取相关信息；定期向甲方提