2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务案例分析试题.docxVIP

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务案例分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

李华（化名），是一位55岁的男性，离异，独居。他原本是一名工厂的普通工人，近年来因企业改制下岗。失业后，李华经历了长时间的求职失败和人际关系紧张，导致其情绪低落，睡眠质量差，食欲不振，并出现回避社交的行为。他感到自己“没用”，对未来缺乏希望，有时会独自饮酒解闷。李华的弟弟担心他的状况，联系了社区的社会工作服务机构，希望社工能提供帮助。

请结合案例，回答以下问题：

1.作为个案工作介入的初期阶段，社工小李在与李华接触时，需要做哪些工作？请分别阐述。

2.假设在接案和预估阶段，社工小李通过与服务对象初步接触和资料收集，判断李华的主要问题是失业导致的自尊心下降、社会支持系统减弱以及抑郁情绪。请分析李华面临问题的可能原因（至少从个人、环境两个层面分析）。

3.针对李华目前的情况，社工小李可以运用哪些具体的社会工作介入技巧？请列举至少三种，并简述每种技巧在该案例中可能的应用方式。

第二题

某城市的老旧小区“阳光家园”居住着大量老年人，其中不少是独居或空巢老人。近年来，小区邻里矛盾增多，特别是因停车、噪音、公共设施维护等问题引发的争吵不断，影响了老年人的日常生活和社区氛围。小区居民对现状不满，但缺乏有效的沟通和协调渠道。社区居委会希望通过社区工作方法，改善小区的邻里关系，提升社区凝聚力。

请结合案例，回答以下问题：

1.社区工作者小王计划在“阳光家园”开展一项促进邻里关系的社区工作服务。请运用社区工作理论，分析小王在初步介入阶段（了解社区、分析问题、建立关系）应重点关注哪些方面？并说明选择这些方面的理由。

2.假设小王通过调研发现，小区邻里矛盾的主要根源在于信息不对称、沟通不畅以及部分居民缺乏社区归属感。请设计一个小组工作方案的核心内容，以帮助居民改善沟通，增进理解，建立更和谐的邻里关系。请说明小组的目标、活动设计和预期效果。

3.在社区工作介入过程中，小王可能会遇到居民参与度不高、不同利益群体间冲突难以调和等挑战。请提出至少两种应对策略，并说明理由。

第三题

某高校的社会工作专业学生志愿者团队，计划在暑假期间为所在城市流落街头的部分未成年人提供为期一周的临时关爱服务。这些未成年人或因家庭贫困、或因与家庭矛盾等原因离家出走，生活无着。志愿者团队希望通过此次服务，为孩子们提供一个临时的安全环境，提供基本生活照料，并进行心理疏导和资源链接，帮助他们渡过难关，并寻求更长期的解决方案。

请结合案例，回答以下问题：

1.在制定本次暑期关爱服务计划时，志愿者团队需要考虑哪些重要的因素？请至少列举四点。

2.假设服务过程中，一名未成年服务对象小强（化名）表现出强烈的孤独感和不信任感，对志愿者团队保持距离，拒绝参与活动。请分析小强可能产生这种行为的原因，并说明志愿者应该如何回应和引导。

3.本次临时关爱服务结束后，志愿者团队如何进行服务效果的评估？请提出至少三种评估方法，并简述其应用要点。

第四题

某社会工作服务机构承接了政府购买服务的项目，负责为辖区内遭受家庭暴力侵害的妇女提供支持性服务。机构内部设立了“妇女支持中心”，配备了多名个案社工和小组社工。服务内容包括：为受害妇女提供紧急庇护（与当地庇护所合作）、心理疏导、法律咨询链接、安全计划制定、经济援助申请辅导、支持小组活动等。项目要求机构在服务过程中，不仅要关注受害妇女个体的需求，也要致力于推动社区层面的反家暴氛围建设。

请结合案例，回答以下问题：

1.在为遭受家庭暴力侵害的妇女提供服务时，社会工作者需要遵循哪些重要的伦理原则？请结合案例情境，说明这些原则的应用。

2.假设一位受害妇女李女士（化名）在寻求帮助时，既希望获得机构的支持以离开施暴者，又担心离开后自身及孩子的生计问题，且对寻求法律途径感到恐惧。请分析李女士面临的困境，并说明社工可以如何运用个案工作方法协助她。

3.机构除了为受害妇女提供直接服务外，还需要进行社区倡导工作。请设计一项小型社区倡导活动方案，旨在提高社区居民对家庭暴力问题的认识，并鼓励他们参与到反家暴行动中来。请说明活动目标、主要内容和预期效果。

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试卷答案

第一题

1.作为个案工作介入的初期阶段，社工小李在与李华接触时，需要做以下工作：

*建立专业关系：通过友好的态度、耐心的倾听、真诚的沟通，与李华建立信任和合作关系，营造安全、接纳的会谈氛围，让李华愿意敞开心扉。

*收集初步资料：通过会谈和观察，了解李华的基本情况（如个人背景、家庭状况、工作经历、下岗后的经历、目前的生活状况、面临的主要困扰、已有的支持系统等），为后续的预估打