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汽车活动策划中级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共10题20分）

1.汽车活动目标受众不包括（）

A.潜在购车者B.汽车经销商C.汽车维修厂D.老车主

2.汽车活动预算中，占比通常较大的是（）

A.场地布置费用B.宣传推广费用C.人员薪酬D.车辆展示道具费用

3.活动主题“动感驾驭，畅享激情”主要强调汽车的（）

A.舒适配置B.安全性能C.动力性能D.外观设计

4.线上宣传推广汽车活动不常用的平台是（）

A.抖音B.汽车之家C.淘宝D.微信公众号

5.汽车试驾活动重点是让客户体验（）

A.车内装饰B.汽车性能C.售后服务D.品牌历史

6.一场成功汽车活动评估指标不包含（）

A.参与人数B.客户满意度C.车辆维修率D.品牌知名度提升

7.汽车活动举办时间选择通常不考虑（）

A.法定节假日B.新车上市节点C.汽车销售淡季D.当地车展时间

8.活动现场布置中，吸引客户注意力的关键是（）

A.车辆停放整齐B.宣传海报C.灯光音效D.接待区设置

9.汽车活动邀请嘉宾不包括（）

A.汽车专家B.娱乐明星C.交警D.汽车行业媒体记者

10.汽车活动宣传文案核心是（）

A.语言优美B.突出卖点C.字数够多D.包含优惠信息

二、多项选择题（每题2分，共10题20分）

1.汽车活动目标设定可以是（）

A.提高品牌知名度B.增加销量C.收集潜在客户信息D.提升客户忠诚度

2.汽车活动宣传渠道有（）

A.电视广告B.线下传单C.社交媒体广告D.短信营销

3.活动现场互动环节可包括（）

A.汽车知识问答B.抽奖C.车辆性能挑战赛D.亲子手工

4.汽车活动前期准备工作有（）

A.场地勘察B.人员培训C.活动物料制作D.制定应急预案

5.汽车活动主题设计思路来源（）

A.车型特点B.目标客户需求C.当下热点D.品牌文化

6.汽车活动中的车辆展示方式有（）

A.静态展示B.动态试驾展示C.VR虚拟展示D.视频展示

7.评估汽车活动效果可采用（）

A.问卷调查B.销售数据分析C.媒体报道分析D.客户投诉率

8.汽车活动邀请对象包括（）

A.意向客户B.汽车俱乐部成员C.行业合作伙伴D.政府相关部门人员

9.汽车活动预算项目包含（）

A.场地租赁费用B.宣传物料费用C.餐饮费用D.表演嘉宾费用

10.汽车活动现场布置元素有（）

A.拱门B.鲜花绿植C.指示牌D.大屏幕播放视频

三、判断题（每题2分，共10题20分）

1.汽车活动主题一旦确定不能更改。（）

2.活动宣传只需要在线上进行，线下没必要。（）

3.汽车试驾活动不需要提前给客户讲解试驾流程。（）

4.活动预算超支一些无所谓。（）

5.活动现场的工作人员不需要统一着装。（）

6.汽车活动目标受众只是想买车的人。（）

7.邀请明星参加活动一定能提升活动效果。（）

8.活动结束后不需要对客户进行回访。（）

9.汽车活动现场布置不需要考虑安全因素。（）

10.活动宣传文案可以随意夸大汽车性能。（）

四、简答题（每题5分，共4题20分）

1.简述汽车活动前期市场调研的重要内容。

答案：了解目标客户需求偏好、购买能力等；分析竞争对手近期活动策略；研究当地汽车市场动态、政策法规等，为活动策划提供依据，使活动更贴合市场需求，增强竞争力。

2.汽车活动宣传推广要达到怎样的效果？

答案：提高活动知名度，让更多目标受众知晓；吸引潜在客户关注，激发其参与兴趣；树立良好品牌形象，将品牌优势与活动结合宣传，提升品牌在受众心中印象，为销售助力。

3.活动现场车辆展示区布置要点有哪些？

答案：车辆摆放要突出重点车型，布局合理，方便客户观赏。灯光聚焦车辆亮点，营造氛围。配备清晰的车辆信息标识牌，介绍车型配置、特点等。周边可设置展示汽车文化、技术的展板。

4.如何处理汽车活动现场突发的客户投诉？

答案：首先热情接待，耐心倾听客户诉求，表达理解。迅速核实情况，给出合理解决方案，如当场解决不了，承诺解决时间并及时跟进反馈。记录投诉内容，活动后分析改进，避免类似问题再发生。

五、讨论题（每题5分，共4题20分）

1.讨论汽车活动如何结合当下热点话题来吸引客户参与。

答案：当下热点能快速吸引大众目光。如结合科技热点，举办智能汽车体验活动，设置自动驾驶体验环节；结合环保热点，宣传新能源汽车优势，展示绿色出行理念。通过热点与汽车卖点关联，设置互动话题，激发客户兴趣，提高参与度。

2.探讨汽车活动中如何平衡成本控制与活动效果提升。

答案：要做好预算规划，明确各项成本占比。优先保障关键环节投入，如宣传推广吸引客源。合理选择场地、物料，寻找性价比高的资源。同时，注重活动创意，用低成本创意活动提升效果，如利用社交媒体进行互动营销，减少广告投放成本。

3.说说如何利用社交媒体进行汽车活动宣传推广。

答案：创建活动专属话题，吸引用户参与讨论分享。制作吸引