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在解释人类行为时,行为主义学派认为学习是“刺激-反应”和强化的结果。但阿尔伯特·班杜拉提出质疑:难道我们所有的行为都必须亲自尝试并得到奖励或惩罚后才能学会吗?显然不是。他的??社会学习理论??(后发展为??社会认知理论??)揭示了另一种强大而普遍的学习方式——??观察学习??,即通过观察和模仿他人(榜样)来学习。??一、经典的“波波玩偶实验”??班杜拉设计了一个精巧的实验来证明观察学习的存在:
?他将儿童分为三组。
???攻击组??:观看一个成人榜样对充气波波玩偶进行攻击(如拳打、脚踢、用木槌敲打)。
???非攻击组??:观看成人榜样安静地玩玩具。
???控制组??:不看任何榜样。
?随后,让所有儿童进入一个放有波波玩偶和其他玩具的房间。
结果令人震惊:??攻击组的儿童??不仅模仿了成人榜样的攻击行为,还创造出了新的攻击方式。而其他两组儿童的攻击行为则少得多。关键在于,这些儿童在模仿时??并未受到任何直接的奖励或惩罚??。这说明,学习可以在没有外部强化的情况下,仅通过观察而发生。??二、观察学习的四个过程??班杜拉指出,观察学习不是简单的“复印”,而是一个复杂的认知过程,包含四个子过程:
1.??注意过程??:学习者必须??注意并感知??到榜样的重要特征和行为。影响因素包括榜样是否突出、有魅力、与观察者相似等。
2.??保持过程??:学习者必须用??符号(语言或意象)??将观察到的行为??记在脑子里??。就像在脑海中回放录像带。
3.??动作再现过程??:学习者将头脑中的符号表征??转化为外在行为??。这需要具备相应的身体能力。例如,你观察了体操运动员的动作,但你的身体可能做不出来。
4.??动机过程??:学习者必须有??理由??去表现所学的行为。动机来自三个方面:
???直接强化??:做出行为后得到奖励。
???替代性强化??:??看到榜样因该行为受到奖励或惩罚??。这是社会学习的核心动机。看到别人因帮助他人而受表扬,你也会想帮助他人;看到别人因作弊被处分,你也会避免作弊。
???自我强化??:行为符合自己的内在标准时,会感到自豪和满足。
??三、“榜样的力量”在生活中的巨大影响??社会学习理论深刻地解释了社会行为的习得:
???家庭教育??:父母是孩子的??第一任且最重要的榜样??。孩子如何对待他人、如何处理情绪、是否爱学习,很大程度上源于对父母的观察模仿。这就是“言传身教”的科学依据。
???学校教育??:老师的行为举止、对学生的态度,会成为学生模仿的对象。同学中的优秀榜样(“学霸”)也能起到积极的带动作用。
???大众传媒??:影视剧、网络视频中的角色行为(暴力、亲社会、消费观念)会通过??替代性强化??的方式,深刻影响观众,尤其是判断力尚未成熟的青少年。这凸显了媒体社会责任的重要性。
???组织管理??:企业领导者的价值观、工作态度和行为方式,会潜移默化地塑造整个企业的文化。一个廉洁奉公的领导会带出清廉的团队;一个勇于创新的领导会激发员工的创造力。
??四、对自我的启示??理解社会学习理论,让我们意识到:
???慎选榜样??:我们应有意识地选择积极、优秀的榜样作为我们观察学习的对象。
???成为好榜样??:无论是在家庭、工作还是社交中,我们自己的行为也在无形中成为他人的榜样,这提醒我们要谨言慎行。
???超越模仿??:最高级的学习不仅是模仿,更是通过观察多个榜样,??抽象出行为背后的规则和原理??,从而创造出新的行为模式。
班杜拉的理论将人从被动的“反应者”提升为主动的“思考者”,强调了认知在社会行为中的核心作用。它告诉我们,人类拥有通过观察他人经验来快速学习适应环境的强大能力,而“榜样”正是这种能力的关键载体
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