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电动汽车充电桩应急预案

预案版本：2025年修订版

适用范围：公共充电桩场站（含室外充电站、室内充电车库）、企业自用充电桩集群、居民区充电桩区域

生效日期：____年__月__日

归口管理部门：安全管理部/运维保障部

一、总则

（一）编制目的与依据

目的：规范充电桩突发安全事件（火灾、触电、设备故障、极端天气影响等）的应急处置流程，最大限度减少人员伤亡、财产损失及环境危害，保障充电运营安全有序。

依据：《中华人民共和国安全生产法》《电动汽车充电基础设施安全管理暂行办法》《建筑设计防火规范》（GB50016-2014）、《电动汽车传导充电系统第1部分：通用要求》（GB/T18487.1-2015）等法律法规及标准。

（二）应急原则

生命至上：优先保障人员安全，第一时间组织疏散、救援，再处置设备与财产；

快速响应：建立“10分钟应急响应圈”，现场人员1分钟内启动初步处置，应急小组5分钟内到场，复杂事件10分钟内联动外部救援；

科学处置：根据事件类型（如电气火灾、触电）采用专业处置方法，避免盲目操作扩大风险；

分级联动：按事件严重程度（一般、较大、重大）分级响应，必要时联动消防、电力、医疗等外部机构。

（三）应急组织架构与职责

组织层级

成员构成

核心职责

应急领导小组

场站负责人（组长）、安全管理员（副组长）、运维主管

1.启动/终止应急预案；2.指挥现场应急处置，调配资源；3.联动外部救援（消防、120等）；4.事后复盘与预案优化

现场处置组

运维人员、安保人员、充电引导员

1.第一时间发现并报告事件；2.开展初步处置（如断电、灭火、疏散）；3.保护现场，配合后续调查

技术支持组

电气工程师、设备厂家技术员

1.分析设备故障原因，提供技术解决方案；2.指导现场处置组进行专业操作（如充电桩断电、故障排查）；3.事后修复设备，恢复运营

后勤保障组

行政人员、医护专员（如有）

1.准备应急物资（灭火器、绝缘工具、急救箱）；2.协助疏散人员，提供医疗初步救助；3.记录事件信息，整理应急档案

二、风险识别与分级

（一）常见风险类型及特征

风险类别

具体表现

潜在危害

电气火灾

1.充电桩内部短路冒烟，伴有焦糊味；2.充电枪与车辆接口接触不良起火；3.电缆老化破损引发火灾

烧毁设备，引燃周边车辆/建筑物，危及人员生命

触电事故

1.人员误触充电桩裸露带电部件；2.雨天充电时积水导电导致触电；3.设备接地不良引发漏电

人员电击受伤，严重时导致昏迷、死亡

设备故障

1.充电桩无法启动、充电中断；2.显示屏报错（如“过压保护”“通讯故障”）；3.充电枪卡死无法拔离车辆

影响运营，故障扩大可能引发火灾/触电

极端天气

1.暴雨导致场站积水，浸泡充电桩；2.雷电击中充电桩或供电线路；3.高温暴晒导致设备过热，低温冻裂管道

设备损坏，引发漏电/短路，甚至大面积停电

人为操作失误

1.未按规范插拨充电枪（暴力操作导致接口损坏）；2.违规使用非适配充电卡/APP启动设备；3.充电时私自拆卸充电桩部件

设备故障，诱发安全风险，影响其他用户

（二）事件分级标准

事件等级

判定标准

响应级别

一般事件

1.单一充电桩故障，无人员伤亡/财产损失；2.小型电气火花，现场处置后立即控制；3.轻微触电，人员无明显受伤

现场处置组独立处置，1小时内恢复运营

较大事件

1.充电桩起火，火势波及1台车辆；2.人员触电受伤（需简单医疗处理）；3.3台及以上充电桩同时故障，影响区域运营

启动应急小组，联动内部技术支持，4小时内恢复运营

重大事件

1.火灾蔓延至多台车辆或建筑物；2.人员重伤/昏迷，需外部医疗救援；3.场站全面停电，设备大面积损毁

启动应急领导小组，联动消防、120、电力部门，24小时内逐步恢复运营

三、应急处置流程

（一）通用处置流程（基础步骤）

发现与报告：

现场人员发现异常（如冒烟、异响），立即通过“应急呼叫器”“工作群”报告现场处置组，说明事件类型、位置、严重程度；

现场处置组接到报告后，5分钟内携带应急物资（灭火器、绝缘手套）到场，同时上报应急领导小组。

初期控制：

切断电源：优先通过充电桩紧急停止按钮断电，若无效则切断场站总电源（需佩戴绝缘手套）；

疏散人员：引导周边充电用户、无关人员撤离至安全区域（距离事件点10米以上），设置警戒带禁止进入；

保护现场：避免无关人员触碰设备、破坏痕迹，为后续调查保留证据。

分级处置：

一般事件：现场处置组按专项流程处置（如更换故障充电桩、简单灭火），技术支持组远程指导；

较大/重大事件：应急领导小组到场指挥，启动外部联动（拨打119、120），后勤保障组