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2025年心理咨询师职场人际关系辅导专题试卷及解析1

2025年心理咨询师职场人际关系辅导专题试卷及解析

2025年心理咨询师职场人际关系辅导专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在职场中，心理咨询师面对来访者对同事的强烈负面情绪时，最合适的初步干预策

略是？

A、立即建议来访者与同事对质

B、帮助来访者识别并表达情绪

C、直接给出解决问题的具体方案

D、转移话题以避免情绪激化

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理咨询师的首要任务是帮助来访者识别和表达情绪，这是情

绪处理的基础步骤。A选项过于激进，可能加剧冲突；C选项跳过情绪处理直接给方

案，不符合咨询原则；D选项回避问题，不利于问题解决。知识点：情绪处理的基本步

骤。易错点：急于解决问题而忽视情绪处理的重要性。

2、当心理咨询师发现自己在咨询过程中对来访者产生反移情时，最恰当的做法是？

A、立即终止咨询关系

B、在督导中讨论并处理

C、向来访者坦诚自己的感受

D、压抑感受继续咨询

【答案】B

【解析】正确答案是B。反移情是咨询中的常见现象，需要在督导中专业处理。A选项

过于极端；C选项可能破坏咨询边界；D选项不利于咨询效果。知识点：反移情的处理

原则。易错点：混淆个人感受与专业边界。

3、在团队咨询中，有成员持续打断他人发言，咨询师应优先采取的措施是？

A、公开批评该成员的行为

B、设定并重申团体规则

C、私下与该成员沟通

D、允许其表达以维持和谐

【答案】B

【解析】正确答案是B。团体咨询中维护规则是首要任务，公开重申规则既专业又公平。

A选项可能引发对抗；C选项延迟处理影响团体进程；D选项纵容不良行为。知识点：

团体咨询的规则管理。易错点：过度关注个体而忽视团体动力。

4、心理咨询师在处理职场权力不对等的关系问题时，应特别注意？

A、始终保持价值中立

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B、倾向于支持弱势方

C、建议弱势方离职

D、介入管理层决策

【答案】A

【解析】正确答案是A。价值中立是心理咨询的基本原则，尤其在权力关系问题中尤为

重要。B选项违背中立原则；C、D选项超出咨询范围。知识点：咨询伦理中的价值中

立。易错点：个人价值观对咨询的影响。

5、当来访者抱怨上司管理方式时，咨询师最有效的回应是？

A、分析上司的人格特点

B、探讨来访者的应对策略

C、评价上司的管理能力

D、建议来访者越级汇报

【答案】B

【解析】正确答案是B。咨询应聚焦于来访者可改变的方面，即自身应对策略。A、C选

项涉及对第三方的评判；D选项可能带来职业风险。知识点：咨询焦点设定原则。易错

点：过度关注他人而忽视来访者自身资源。

6、在职场冲突调解中，心理咨询师最适合的角色是？

A、法官式裁决者

B、中立的促进者

C、一方的支持者

D、旁观记录者

【答案】B

【解析】正确答案是B。咨询师应保持中立，促进双方沟通而非直接裁决。A选项越位；

C选项失去中立性；D选项未能发挥专业作用。知识点：冲突调解中的角色定位。易错

点：混淆咨询与仲裁的区别。

7、面对职场中的被动攻击行为，咨询师应引导来访者？

A、以同样方式回应

B、直接表达感受和需求

C、完全回避冲突

D、向高层投诉

【答案】B

【解析】正确答案是B。直接而恰当的表达是处理被动攻击的有效方式。A选项加剧问

题；C选项回避问题；D选项可能过度反应。知识点：被动攻击行为的应对策略。易错

点：混淆直接表达与攻击性行为。

8、心理咨询师在处理职场性骚扰案例时，首要考虑的是？

2025年心理咨询师职场人际关系辅导专题试卷及解析3

A、帮助来访者重建自信

B、收集法律证据

C、确保来访者安全

D、分析骚扰者动机

【答案】C

【解析】正确答案是C。安全是处理任何危机事件的首要原则。A、B、D选项虽重要但

非首要。知识点：危机干预的优先级。易错点：忽视安全基础而急于处理其他问题。

9、在跨文化职场咨询中，咨询师最需要具备的能力是？

A、精通多种语言

B、文化敏感性

C、熟悉各国法律

D、丰富的海外经历

【答案】B

【解析】正确答案是B。文化敏感性是跨文化咨询的核心能力。A、