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安保公司稽查员资质规定

一、总则

本规定旨在规范安保公司稽查员资质管理，确保稽查工作的有效开展，提升公司整体服务质量与运营水平。秉持公司“安全至上、服务为本、诚信敬业、协同创新”的企业文化，以客户需求为导向，致力于为社会提供专业、可靠的安保服务。通过明确稽查员资质要求，加强对稽查工作的管理，实现公司扁平化管理目标，提高管理效率，同时兼顾社会效益，为社会安全稳定贡献力量。

二、适用范围

本规定适用于安保公司全体在职稽查员以及有意向加入公司担任稽查员岗位的人员。同时，在与客户合作过程中，涉及对稽查员资质的展示与说明时，本规定亦作为向客户解释的依据。

三、组织架构与职责分工

1.公司管理层

负责制定稽查员资质管理的整体战略与政策方向，监督资质管理工作的执行情况，确保其符合公司经营理念与发展目标。

2.人力资源部门

-负责制定和更新稽查员资质标准及招聘计划。

-组织实施稽查员的招聘、选拔工作，对应聘人员的资质进行初步审核。

-建立和维护稽查员资质档案，记录其培训、考核、晋升等相关信息。

3.培训部门

-根据稽查员资质标准，设计和开展针对性的培训课程，包括安全知识、法律法规、职业道德、稽查技能等方面。

-组织培训后的考核工作，确保稽查员掌握必要的知识和技能。

-跟踪培训效果，及时调整和完善培训内容与方式。

4.稽查部门

-配合人力资源部门进行招聘工作，提供专业意见。

-对在职稽查员的日常工作进行监督和指导，确保其按照规定履行职责。

-参与制定和完善稽查工作流程与标准，提高稽查工作的质量和效率。

四、管理内容与流程

1.招聘环节

-发布招聘信息：人力资源部门根据公司需求，在各大招聘平台、公司官网等渠道发布稽查员招聘信息，明确岗位资质要求，如学历、工作经验、专业技能等。

-简历筛选：对应聘人员的简历进行初步筛选，重点审核学历、工作经历、相关证书等是否符合资质标准。

-面试：由人力资源部门和稽查部门共同组成面试小组，对应聘者进行面试。面试内容包括专业知识、沟通能力、应变能力、团队协作精神等方面的考察，同时了解应聘者对公司企业文化的认知与认同程度。

-背景调查：对拟录用人员进行背景调查，核实其工作经历、犯罪记录等信息的真实性，确保其具备良好的品行和职业操守。

-录用：根据面试和背景调查结果，确定最终录用人员，发放录用通知，并办理入职手续。

2.培训环节

-入职培训：新入职稽查员需参加公司组织的入职培训，内容涵盖公司概况、企业文化、规章制度、安全知识等基础内容，使其尽快了解公司，融入团队。

-专业培训：根据稽查员资质标准，开展专业技能培训，如安全检查方法、突发事件处理、监控系统操作等。培训方式可采用课堂讲授、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。

-定期培训：定期组织稽查员参加更新知识和技能的培训，如法律法规的更新、新安保技术的应用等，使其保持专业素养的与时俱进。

3.考核环节

-日常考核：稽查部门负责人对稽查员的日常工作表现进行考核，包括出勤情况、工作态度、任务完成质量等方面，及时发现问题并给予指导和纠正。

-定期考核：每季度或半年组织一次全面考核，内容包括专业知识、技能操作、工作业绩等。考核方式可采用笔试、实操、工作成果评估等多种形式。

-绩效考核：结合公司绩效考核制度，将稽查员的工作业绩与个人薪酬、晋升等挂钩。绩效考核指标包括客户满意度、安全事故发生率、违规行为查处率等，激励稽查员积极履行职责，提高工作质量。

4.资质认证与更新

-资质认证：新入职稽查员在试用期结束后，经考核合格，由公司颁发稽查员资质证书，确认其具备相应的工作能力和资质。

-资质更新：稽查员资质证书有效期为[X]年，有效期届满前，需参加公司组织的资质更新考核。考核内容包括新知识、新技能的掌握情况以及过去[X]年的工作表现评估。考核合格后，方可更新资质证书。

五、权利与义务

1.稽查员权利

-获得培训权利：有权参加公司组织的各类培训课程，提升自身专业知识和技能水平，以更好地履行工作职责。

-合理建议权：对公司的稽查工作流程、管理制度等方面有权提出合理的意见和建议，促进公司管理的不断完善。

-劳动保障权：享有国家法律法规规定的劳动保障权益，包括合理的薪酬待遇、休息休假、社会保险等。

-工作支持权：在执行稽查任务过程中，有权获得公司相关部门的必要支持与配合，确保工作顺利开展。

2.稽查员义务

-遵守公司规定：严格遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密和客户信息，维