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株洲市攸县国家电网2025秋招一批其他工学类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，国家大力推进“双碳”战略，要求能源行业加快绿色转型。作为国家电网公司基层员工，你认为在株洲市攸县推动电网智能化、绿色化改造过程中，可能面临哪些挑战？如何结合攸县本地产业特色和资源禀赋，提出切实可行的解决方案？

答案及解析：

答案：

推动攸县电网智能化、绿色化改造面临的主要挑战包括：

（1）技术挑战：攸县部分区域电网设备老化，智能化改造需投入大量资金升级硬件和软件系统；新能源发电（如风电、光伏）的间歇性和波动性给电网稳定运行带来压力。

（2）经济挑战：攸县以传统制造业为主，中小企业电力需求不稳定，推广智能电表、储能设施等可能增加企业负担，需要政府与企业协同补贴。

（3）人才挑战：攸县本地缺乏既懂电力技术又熟悉新能源的复合型人才，招聘和培训成本高。

（4）资源挑战：攸县山地多，光伏发电选址受限，且电网覆盖偏远山区成本高。

解决方案：

（1）技术层面：分阶段改造，优先升级负荷密集区（如攸县工业园区）的智能电网，引入AI负荷预测系统，优化调度；与攸县光伏企业合作，建设“光伏+储能”示范项目。

（2）经济层面：争取湖南省能源局政策支持，对采用智能电表的居民和企业给予电费补贴；推广“绿电交易”，让新能源用户参与市场获利。

（3）人才层面：与攸县职校合作开设电力技术培训班，吸引本地人才；国家电网总部可派专家驻点指导。

（4）资源层面：结合攸县山区地形，开发分布式屋顶光伏，并优化输电线路布局，降低山区供电成本。

解析：

本题考察应聘者对国家能源政策的理解及解决实际问题的能力。答案需结合攸县产业特点（如制造业、山地地形），避免空泛。

2.题目：

2024年攸县遭遇极端暴雨导致部分线路中断，影响了居民用电。假如你是抢修小组组长，如何协调资源并安抚群众情绪？

答案及解析：

答案：

（1）协调资源：

-立即启动应急预案，调集攸县本地的抢修队伍，并请求株洲市供电局增派支援；

-与攸县应急管理局、交通运输部门联动，确保抢修车辆通行；

-通过无人机巡线快速定位故障点，优先抢修人口密集区线路。

（2）安抚群众：

-通过社区广播、微信群发布停电信息和抢修进度，避免谣言传播；

-设立临时供电点（如学校、广场），为居民提供应急照明；

-对受影响严重的用户（如医院、学校）提供优先抢修，并主动回访。

解析：

本题考察应急管理和沟通能力。答案需突出“属地优先、协同作战”原则，结合攸县基层治理特点。

3.题目：

国家电网提出“能源互联网”概念，要求员工转变传统供电思维。作为攸县供电员工，如何理解这一概念并落实到实际工作中？

答案及解析：

答案：

“能源互联网”核心是以用户为中心，整合源、网、荷、储，攸县可从以下方面推进：

（1）源侧：推动攸县中小企业上马光伏发电，并网后提供“绿电交易”服务，鼓励企业参与能源市场。

（2）网侧：升级攸县变电站智能监测系统，实时平衡供需，减少线路损耗。

（3）荷侧：推广智能空调、电动汽车充电桩，引导居民错峰用电。

（4）储侧：在工业园区建设储能电站，配合光伏发电削峰填谷。

解析：

本题考察对行业趋势的把握。答案需体现“用户参与、市场导向”理念，结合攸县产业布局（如制造业、新能源潜力）。

二、情景应变题（共3题，每题8分）

1.题目：

某企业投诉称国家电网对其停电时间过长，但监控数据显示该企业违规用电导致跳闸。如何与企业沟通并解决争议？

答案及解析：

答案：

（1）倾听与核实：先耐心听取企业诉求，随后出示监控记录和用电检查报告，证明跳闸原因。

（2）解释与教育：告知企业违规用电（如私拉电线、功率超标）的法律责任，并提供用电规范培训。

（3）协商与整改：提出分期整改方案（如先修复设备再恢复供电），并派专人跟踪，避免矛盾激化。

解析：

本题考察矛盾化解能力。答案需兼顾法律性与人性化，避免强硬态度。

2.题目：

攸县某山区村民反映新安装的智能电表计费错误，要求退费。但技术检测显示计费无误，如何处理？

答案及解析：

答案：

（1）现场核实：携带检测仪器到村民家中，对比旧电表与新电表数据，排除硬件故障可能。

（2）沟通解释：用通俗易懂语言说明智能电表计费逻辑（如分时电价），若村民仍质疑，邀请第三方电力检测机构介入。

（3）安抚与改进：若确认无误，向村民解释政策，同时收集反馈，优化智能电表推广流程。

解析：

本题考察基层沟通技巧。答案需体现“专业+耐心”原则，避免激化矛盾。

3.题目：

攸县某社区计划建设充电桩，但居民担心影响房屋安全。作为工作人员，如何说服居民支持？

答案及解析：

答案：

（1）科普与调研：组织社区会议，播放充电桩安全宣传视频，并公布攸县已建成充