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2025企业数据中心、网络和系统驻场运维服务合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市/地区）签订：

甲方（服务方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（需求方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方具备为企业提供数据中心、网络和系统驻场运维服务的专业能力，且乙方需要甲方为其提供相关服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务范围

甲方为乙方提供以下数据中心、网络和系统驻场运维服务（以下简称“服务”）：

数据中心基础设施运维：包括但不限于机房设备、服务器、存储设备、网络设备的日常维护、故障排除及升级优化。

网络系统运维：包括但不限于网络架构设计、网络安全防护、网络设备配置及故障处理。

信息系统运维：包括但不限于操作系统、数据库、应用系统的监控、维护及版本更新。

服务级别协议（SLA）约定的其他服务内容。

1.2服务标准

甲方应按照本合同附件中约定的服务级别协议（SLA）提供服务，确保服务质量符合行业标准及乙方的合法要求。

服务指标包括但不限于：

（1）系统可用性：不低于%；

（2）故障响应时间：≤小时；

（3）故障修复时间：≤小时；

（4）文档更新及时性：个工作日内完成更新。

1.3服务期限

本合同的服务期限为年，自年月日起至年月日止。服务期满后，双方可协商续签合同。

第二条费用与支付方式

2.1服务费用

甲方为乙方提供的服务费用为人民币元（大写：元整）/年，此费用已包含服务期内的所有运维服务。

2.2付款方式

乙方应按以下方式支付服务费用：

（1）合同签订之日起个工作日内支付服务费用的%；

（2）年月日前支付剩余费用。

2.3发票

甲方应在收到款项后个工作日内向乙方提供符合国家税务规定的正式发票。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方应按照本合同约定，为乙方提供高质量的运维服务，确保乙方系统的稳定运行。

（2）甲方应定期向乙方提交运维工作报告，报告内容包括但不限于系统运行状态、潜在风险及改进建议。

（3）甲方有权要求乙方提供与服务相关的必要资料和技术支持，以确保服务的顺利进行。

（4）甲方不得向任何第三方披露乙方的商业秘密和技术资料，除非获得乙方书面授权。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按本合同约定支付服务费用，不得无故拖延支付。

（2）乙方应配合甲方完成服务所需的各项准备工作，包括但不限于提供必要的资料、授权及人员支持。

（3）乙方有权要求甲方根据合同约定提供服务，并在发现服务质量不符合约定时，书面通知甲方进行整改。

（4）乙方应确保其提供的资料和技术信息的准确性和完整性，因乙方提供的信息错误导致的服务问题，甲方不承担责任。

第四条变更与终止

4.1合同变更

双方协商一致，可以对本合同进行变更或补充。变更内容应以书面形式确认，并经双方签字盖章后生效。

4.2合同终止

（1）本合同到期后，双方未续签的，本合同自动终止。

（2）任何一方因不可抗力导致无法履行合同义务的，经书面通知对方后，本合同可协商终止。

（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行的，另一方有权单方面终止合同，并要求违约方赔偿损失。

第五条违约责任

5.1甲方违约责任

若甲方未能按照本合同约定履行服务义务，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方的直接损失。

若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方赔偿由此造成的全部损失。

5.2乙方违约责任

若乙方未能按期支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的%向甲方支付违约金。

若乙方因