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新生入学报到流程及组织方案

新生入学报到是学校（或相关单位）迎接新一届学生的重要环节，是学生从中学（或其他阶段）迈向新学习阶段的第一步，也是展示学校管理水平、服务质量和校园文化的重要窗口。为确保新生入学报到工作安全、有序、高效、温馨地进行，特制定本方案。

一、报到前准备工作

充分的前期准备是保障报到工作顺利开展的基石。各相关部门需提前规划，密切协作，落实各项事宜。

（一）成立迎新工作领导小组及专项工作组

1.领导小组：由校领导牵头，成员包括学生工作处、教务处、后勤保障处、保卫处、财务处、各院系负责人等，负责统筹协调迎新全局工作，决策重大事项。

2.专项工作组：根据工作需要设立若干专项工作组，如：

*综合协调组：负责总体调度、信息汇总、内外联络。

*宣传与咨询组：负责迎新宣传、信息发布、现场咨询引导。

*报到注册组：由各院系牵头，负责新生资格审核、信息登记、材料发放。

*后勤保障组：负责校园环境、宿舍安排、餐饮供应、物资采购与分发（如被褥、军训服装等）、医疗服务。

*安全保卫组：负责校园及周边交通疏导、秩序维护、安全巡查、车辆停放管理。

*财务收费组：负责学费、住宿费等费用的收取与票据发放。

*志愿者服务组：负责招募、培训学生志愿者，开展引导、搬运行李等服务。

（二）制定详细报到方案及应急预案

1.报到方案：明确报到时间、地点、流程、各环节负责人及联系方式。

2.应急预案：针对可能出现的极端天气、人员密集拥堵、突发疾病、信息系统故障、学生及家长投诉等情况，制定相应的应急处置措施。

（三）信息发布与沟通

1.发布报到须知：通过学校官网、招生信息网、新生群、录取通知书附件等多种渠道，向新生及家长发布详细的报到须知，内容包括：报到时间、地点、所需携带材料清单（录取通知书、身份证、档案、党团组织关系证明、照片等）、交通指南、住宿安排、收费标准及方式、安全注意事项等。

2.开通咨询热线：设立迎新咨询电话和网络咨询平台，及时解答新生及家长的疑问。

（四）物资准备与场地布置

1.物资准备：准备报到所需的各类表格、胸牌、指示牌、宣传横幅、饮用水、应急药品、雨具等。确保校园卡、宿舍钥匙等提前制作或准备完毕。

2.场地布置：

*在校园入口、主要路口、报到点、宿舍区等地设置清晰、醒目的指示牌。

*合理规划报到区域，各院系报到点相对集中，设置清晰标识。

*设立新生及家长休息区、咨询服务台、医疗服务点。

*确保报到现场网络通畅，必要时准备离线登记方案。

（五）人员培训

对所有参与迎新工作的教职工及学生志愿者进行岗前培训，内容包括：报到流程、岗位职责、服务规范、应急处理、学校基本情况及周边环境等，确保工作人员熟悉业务，服务热情周到。

（六）协调联动

加强与校内各部门（如图书馆、校医院、后勤集团）及校外相关单位（如公交公司、派出所、银行）的沟通协调，确保各项服务保障到位。

二、新生入学报到当日流程

报到当日流程应设计得科学、便捷，尽量减少新生及家长的等待时间和往返次数。

（一）抵达与引导

1.校外引导：在火车站、汽车站、地铁站等主要交通枢纽设立迎新接待站，安排专车接送新生及家长（若有此安排），并配备志愿者进行引导。

2.校内引导：校园内设置清晰的指示标识系统，安排志愿者在主要路口、停车场等地进行引导，指引新生前往各自院系报到点。

（二）报到注册核心环节

1.院系报到点：

*资格审核：新生出示录取通知书、身份证原件及复印件，工作人员核对信息。

*信息登记：采集或核对新生详细信息（如联系方式、家庭住址等），完善电子档案。

*材料收取：收取档案、党团组织关系证明、照片等相关材料。

*发放材料：发放校园卡、报到须知、日程安排、院系介绍、校园地图等。

*住宿信息确认：告知宿舍分配信息及领取钥匙的地点。

2.财务缴费：

*已通过线上缴费的新生，可直接打印缴费凭证或由工作人员核查确认。

*需现场缴费的新生，引导至财务收费点办理（可设置多个收费窗口或自助缴费终端以分散人流）。

3.宿舍办理：

*新生凭相关凭证（如报到单、校园卡）到宿舍管理处（或指定地点）领取宿舍钥匙、门禁卡。

*领取床上用品及其他生活用品（若统一采购）。

*宿舍管理人员简要介绍住宿规定、安全须知。

4.校园卡激活/办理：若校园卡未预先激活，需引导新生到指定地点进行激活，并介绍校园卡功能（食堂就餐、图书馆借阅、门禁等）。

5.体检安排：告知新生体检时间、地点及注意事项（如空腹等）。部分学校可能安排在报到后集中进行。

6.“绿色通道”办理：为家庭经济困难新生提供咨询、缓交学费、助学贷款申请、助学金申请等服务。

（三）其他