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2025年工会社会工作者招聘职业能力测试真题

考试时限:120分钟满分:100分

第一部分单项选择题(共20题,每题2分,满分40分)

1.工会的基本职责是()

A.组织职工文体活动

B.维护职工合法权益

C.开展劳动技能竞赛

D.协调企业发展规划

答案:B

解析:根据工会核心职能定位,维护职工合法权益是工会的首要且基本职责,涵盖劳动报酬、福利、安全等多方面权益保障。

2.个案工作中,建立专业关系的核心技巧不包括()

A.专注倾听

B.过度承诺

C.表达同理

D.适当自我披露

答案:B

解析:专业关系建立需遵循伦理规范,过度承诺违背实事求是原则,易损害专业公信力,而倾听、同理等是建立信任的关键技巧。

3.职工代表大会代表的任期通常为()

A.1-2年

B.3-5年

C.5-7年

D.无固定任期

答案:B

解析:职工代表大会代表任期需兼顾稳定性与流动性,3-5年的任期设置符合民主管理的实践需求。

4.社区工作中,“地区发展模式”的核心目标是()

A.解决具体民生问题

B.提升社区居民参与能力

C.实现精准资源分配

D.推动企业进驻社区

答案:B

解析:地区发展模式强调培育社区自治能力,通过动员居民参与实现社区自我管理与发展,而非单纯解决具体问题。

5.劳动争议调解委员会主任应由()担任

A.企业负责人

B.职工代表

C.工会代表

D.劳动行政部门代表

答案:C

解析:工会作为职工权益代表,由工会代表担任调解委员会主任,可保障调解过程的公正性与专业性。

6.社会工作伦理中,“保密原则”的例外情况是()

A.服务对象主动分享隐私

B.涉及服务对象违法犯罪行为

C.同事询问服务细节

D.撰写服务案例报告时

答案:B

解析:保密原则并非绝对,当服务对象的行为可能危害自身或他人安全、涉及违法犯罪时,需突破保密以履行保护责任。

7.企业工会经费的主要来源是()

A.政府财政拨款

B.会员缴纳的会费

C.企业利润分成

D.社会捐赠资金

答案:B

解析:工会经费实行会员制筹集模式,会员会费是最基础、最稳定的来源,保障工会日常服务的可持续性。

8.小组工作中,“转折期”的核心任务是()

A.建立小组规范

B.处理成员冲突

C.巩固小组成果

D.评估服务效果

答案:B

解析:转折期是小组发展的关键阶段,成员间易出现角色竞争、观点分歧等冲突,及时处理冲突可避免小组解体。

9.下列不属于工会社会职能的是()

A.维护职能

B.建设职能

C.监管职能

D.教育职能

答案:C

解析:工会四大社会职能包括维护、建设、参与、教育,监管职能并非工会的核心职能范畴。

10.服务计划制定中,SMART原则要求目标具备()

A.笼统性与灵活性

B.具体性与可测量性

C.普遍性与抽象性

D.临时性与随意性

答案:B

解析:SMART原则明确要求目标需具体(Specific)、可测量(Measurable)、可实现(Achievable)等,避免目标模糊导致服务低效。

11.基层工会委员会每届任期为()

A.2年

B.3-5年

C.6年

D.8年

答案:B

解析:基层工会委员会任期与职工代表大会任期相衔接,3-5年的设置有利于工作的连续性与创新性平衡。

12.家庭社会工作中,“家庭系统理论”强调()

A.个体问题独立解决

B.家庭内部互动影响个体行为

C.父权制家庭结构的合理性

D.家庭经济状况决定家庭关系

答案:B

解析:家庭系统理论认为家庭是有机整体,成员间的沟通、互动模式直接影响个体心理与行为表现。

13.工会与企业行政建立的协商制度是()

A.谈判制度

B.联席会议制度

C.投诉处理制度

D.财务公开制度

答案:B

解析:联席会议制度是工会与企业行政沟通的规范化渠道,用于协商解决涉及职工切身利益的重大问题。

14.危机干预中,首要步骤是()

A.制定干预方案

B.评估危机程度

C.确保服务对象安全

D.链接资源支持

答案:C

解析:危机干预遵循“生命安全优先”原则,首先需采取措施消除即时危险,保障服务对象的生理与心理安全。

15.下列不属于职工代表大会职权的是()

A.审议企业发展规划

B.制定企业规章制度

C.审查职工福利方案

D.评议企业领导干部

答案:B

解析:企业规章制度由企业行政部门制定,职工代表大会拥有审议建议权而非直接制定权。

16.社区社会工作中,“四点半课堂”服务主要满足了()需求

A.老年人健康照护

B.青少年课后托管

C.残疾人就业支持

D.农民工技能提升

答案:B

解析:“四点半课堂”针对学

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