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《管理学基础》题加答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调管理者在决策时要从整体出发，统筹兼顾各方面因素，使决策具有全面性和系统性。信息原则侧重于决策要有充分准确的信息；预测原则要求对未来情况进行预估；反馈原则强调根据决策实施情况进行调整。

2.关于战略计划与战术计划的区别，下列表述正确的是（）

A.战略计划的任务是提供实现目标的方法

B.战术计划的任务是描述组织目前的状况

C.战略计划的风险性较低

D.战术计划的时间跨度较短

答案：D。战略计划的任务是确定组织的发展方向和目标，具有长远性和全局性，风险性相对较高；战术计划是为实现战略计划而制定的具体行动计划，时间跨度较短，任务是提供实现目标的方法。描述组织目前状况并非战术计划的核心任务。

3.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B。管理幅度是指一个管理者能够有效地管理的下属人数。随着公司人数从七八人增加到七八十人，经理仍保持原来的管理方式，管理幅度太大，超出了其有效管理的范围，导致无法对员工实行有效管理，出现忙乱和员工工作松散等问题。增员不一定会鱼龙混杂；题干未体现员工不服经理是因为管理能力有限；这里并没有体现管理层次过多的问题。

4.企业中对某一部门有利的目标并不总是有利于企业整体，各部门的目标之间有时常常会发生矛盾，产生冲突和干扰。这反映了下列目标的哪种属性（）

A.目标的层次性

B.目标的网络性

C.目标的多样性

D.目标的可考核性

答案：B。目标的网络性表明组织内各部门、各层次的目标相互关联、相互影响，形成一个网络。各部门目标之间可能会出现矛盾和冲突，就体现了目标的这种网络属性。目标的层次性强调目标在组织中的不同层次分布；目标的多样性指组织有多种类型的目标；目标的可考核性强调目标能够被明确衡量。

5.人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）

A.人力资源计划

B.工作分析

C.培训与发展

D.绩效考核

答案：A。人员配备的流程首先是进行人力资源计划，根据组织的战略和目标，预测组织未来的人力资源需求和供给情况，为后续的人员招聘、选拔等工作提供依据。工作分析是在人力资源计划之后，用于明确岗位的职责和要求；培训与发展是为了提高员工的能力；绩效考核是对员工工作表现的评估。

6.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D。决策树法是一种定量决策方法，它通过构建决策树模型，对不同方案的预期收益和风险进行量化分析。头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠专家的经验和判断来进行决策。

7.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.贫乏型领导

B.乡村俱乐部型领导

C.任务型领导

D.团队型领导

答案：C。管理方格理论中，任务型领导（9.1型）只注重任务的完成，而不关心员工的需求和人际关系。该企业任务完成得好，职工经济收入高，但领导和职工关系差，符合任务型领导的特点。贫乏型领导（1.1型）对任务和人员都不关心；乡村俱乐部型领导（1.9型）只关心员工，不注重任务；团队型领导（9.9型）既关心任务又关心员工。

8.下列不属于激励的外在激励方式的是（）

A.福利

B.晋升

C.工作丰富化

D.表扬

答案：C。外在激励是指由外部给予的奖励和刺激，如福利、晋升、表扬等。工作丰富化是一种内在激励方式，它通过增加工作的挑战性、自主性和成就感等，让员工从工作本身中获得满足感和激励。

9.控制工作的基本目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.激励现状

D.突破现状

答案：A。控制工作的基本目的是保证组织的活动按照计划进行，维持组织的正常运行和现状。当实际情况与计划出现偏差时，通过控制措施进行调整，使组织回到预定的轨道。打破现状和突破现状通常是在组织进行变革时的目标；激励现状并非控制工作的基本目的。

10.下列关于管理幅