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2025年第一季度医疗质量分析评价

我院医疗质量管理领导小组与临床科室、护理部对全院临床及辅助科室进行了为期半天的医疗质量考核检查。此次检查采用查看资料及实施记录、现场患者满意度调查等相结合的办法,对各科室管理、对科室管理、工作质量、医疗质量、业务水平、服务态度等方面进行了考核。各项制度基本落实,但也存在有许多问题具体如下:

(一)普遍存在问题

1、医务人员对法律法规、核心制度掌握不全面。

2、“三基三严”知识掌握不熟练。

3、年轻医务人员与患者沟通技巧缺乏,未充分履行知情告知。部分患者对主管医生、诊断治疗方案。

4、病例书写内涵质量较差。

(二)、各科室存在个别问题

内科:1、不能按时限要求完成入院记录及病程记录

2、个别报告单诊断过于简单

外科:1、术前医生查看患者记录不全

3、手术记录不及时

妇科:1、三级医生查房制度落实不好影像科:报告单字迹潦草

(二)相关原因分析

1、职能部门监管力度不够

2、科主任把主要精力放在业务上,行政管理力度不够

3、医生法律法规知识培训力度不够

三、整改措施

1、医务科要加大督查及监管力度

2、强化医务人员医疗质量意识

3、医务科进一步完善各项管理制度

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