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公路交通安全监控技术操作规程

一、总则

1.1目的与依据

为规范公路交通安全监控技术操作行为，确保监控系统有效运行，及时、准确掌握公路交通状况，预防和减少道路交通事故，保障公路交通有序、安全、畅通，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于各级公路管理机构、运营单位及相关从业人员在公路交通安全监控系统（以下简称“监控系统”）运行、操作、维护等相关活动。监控系统包括但不限于视频监控、交通流检测、事件检测、信息发布等子系统。

1.3基本原则

监控技术操作应遵循“安全第一、预防为主、准确及时、规范高效”的原则，确保监控数据真实可靠，系统运行稳定。

二、人员要求与职责

2.1人员基本要求

监控操作人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉监控系统的组成、功能及操作流程。上岗前须经过专业培训并考核合格。操作人员应责任心强，工作认真细致，具备良好的沟通协调能力和应急处置能力。

2.2主要职责

监控人员应履行以下主要职责：

1.熟练操作监控系统各项功能，确保系统正常运行。

2.实时监控公路交通状况，密切关注交通流变化、异常事件及设备运行状态。

3.准确、及时记录监控信息，按规定程序上报重要或紧急情况。

4.负责监控数据的初步分析、整理与归档。

5.协助进行系统日常检查与简单故障排除，遇复杂故障及时上报并配合维修。

6.严格遵守保密制度，不得泄露监控信息。

三、监控系统运行前准备与检查

3.1开机前检查

每日系统启动前，应对监控设备进行外观检查，包括设备连接是否牢固，线路有无破损、老化，电源是否正常。环境检查也不容忽视，监控室应保持清洁、干燥、通风，温湿度在设备允许范围内。

3.2系统启动与自检

按设备操作规程依次启动监控服务器、存储设备、显示终端及各外围设备。系统启动后，应进行自检，检查各子系统是否正常工作，视频图像是否清晰、稳定，数据采集是否准确，信息发布通道是否畅通。

四、日常监控操作

4.1实时视频监控

4.1.1监控人员应定时轮巡各重要路段、关键节点的视频图像，重点关注桥梁、隧道、弯道、坡道、收费站、服务区等区域。

4.1.2视频图像质量应满足监控需求，若发现图像模糊、偏色、卡顿或无信号等情况，应及时检查处理。

4.1.3根据实际需要，可对特定区域进行特写、变焦、云台控制等操作，以便更清晰地观察细节。

4.2交通流信息监测

4.2.1密切关注交通流检测设备采集的数据，包括车流量、平均车速、车道占有率等，掌握路网整体及局部交通运行状态。

4.2.2当检测到交通流量异常变化，如拥堵、缓行、流量突增或突减时，应结合视频监控进行核实，并分析原因。

4.3异常事件监测与处置

4.3.1对系统自动报警或人工发现的异常事件，如交通事故、车辆故障、道路障碍物、非法停车、行人闯入、恶劣天气影响等，监控人员应立即进行确认。

4.3.2确认异常事件后，应根据事件性质、严重程度及影响范围，按照应急预案或规定程序及时上报相关部门（如交警、路政、养护等），并做好详细记录。

4.3.3在事件处置过程中，应持续跟踪事件进展，及时反馈最新信息，必要时调整监控重点，为现场处置提供支持。

4.4信息记录与报告

4.4.1对监控过程中发现的重要交通状况、异常事件、设备故障等信息，应详细记录在《监控日志》中，内容包括时间、地点、事件描述、处置情况及结果等。记录应规范、准确、完整。

4.4.2定期（如每日、每周）对监控数据进行汇总分析，形成《交通运行状况报告》，为交通管理决策提供依据。

五、数据记录与存储管理

5.1数据记录要求

监控数据（包括视频录像、交通流数据、事件记录等）应真实、完整、准确。视频录像存储时间应满足相关规定要求。

5.2数据存储与备份

确保存储设备工作正常，存储空间充足。重要数据应定期进行备份，备份介质应妥善保管，防止数据丢失或损坏。

5.3数据查阅与调用

因工作需要查阅或调用历史监控数据时，应履行审批手续，由授权人员进行操作，并做好记录。严禁未经授权查阅、复制、传播监控数据。

六、设备维护与保养

6.1日常巡检

监控人员应配合技术维护人员做好系统设备的日常巡检工作，检查设备运行状态指示灯是否正常，有无异响、异味，线缆连接是否松动等。

6.2定期维护

按照设备维护手册要求，定期对监控设备进行清洁、紧固、参数校准等维护工作，确保设备性能稳定。

6.3故障处理

发现设备故障或异常时，监控人员应首先进行初步判断和简单排除。无法自行解决的，应立即上报，并通知专业维修人员进行处理。故障处理过程及结果应记录存档。

七、安全操作与应急处置

7.1用电安全

严格遵守用电规程，不得私拉乱接电线，确保设备接地良好。雷雨天气应注意防雷安全，必要时按规定关闭部分设备。

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