旅游市场营销调研课件.pptVIP

知識經濟對旅遊市場行銷資訊系統的影響旅遊市場行銷資訊的密集性旅遊市場行銷資訊的密集性對旅遊者需求帶來的影響對旅遊行銷方式帶來的影響給旅遊市場帶來的便利性對旅遊行銷方式帶來的影響有更多的行銷人員駐紮在國外越來越多的政府旅遊機構同私營旅遊企業合作以需方為主導世界各國已不再僅僅依賴廣告和促銷資料知識經濟對旅遊市場行銷資訊系統的影響知識經濟對旅遊市場行銷資訊系統的影響旅遊市場行銷資訊的密集性知識經濟對旅遊市場行銷資訊系統的影響全球旅遊資訊系統全球旅遊定位系統全球旅遊預定系統全球旅遊目的地資訊系統全球旅遊因特網更多實例……實例度假村網路聯盟旅遊網路新創意相關鏈接我們需要什麼樣的旅遊網站?更多鏈接……第一節旅遊市場行銷調研概述第二節旅遊市場行銷調研方法第三節旅遊市場行銷資訊系統第四節旅遊行銷調研市場預測旅遊行銷調研市場預測的含義旅遊市場預測的概念旅遊市場預測是指在旅遊市場調查的基礎上，運用科學的方法，對旅遊市場需求量和影響旅遊市場供求變化的諸要素進行質和量的分析和研究。旅遊市場行銷調研的步驟旅遊市場行銷調研的目標確定旅遊市場行銷調研的資料收集旅遊市場行銷調研的方案設計旅遊市場行銷調研的資料收集旅遊市場行銷調研的數據分析旅遊市場行銷調研的步驟旅遊市場行銷調研的目標確定旅遊市場行銷調研的資料收集旅遊市場行銷調研的方案設計旅遊市場行銷調研的資料收集旅遊市場行銷調研的數據分析旅遊市場行銷調研的結論分析旅遊市場行銷調研的程式旅遊市場行銷調研的步驟旅遊市場行銷調研的方法旅遊市場行銷調研的方法定性研究所需資料的收集方法定性研究所需資料的收集方法面談法反思法測驗法討論法體驗法深層法日記調查旅遊市場行銷調研的方法定性研究所需資料的收集方法定量研究所需資料的收集方法定量研究所需資料的收集方法觀察法調查法實驗法試驗法調查法郵寄調研面談調研電話調研不同旅遊市場行銷調研的方法對比專案面談訪問法郵寄調查表法電話詢問法調查範圍較窄廣較窄調查對象可以控制和選擇難以控制難以估計可以控制和選擇影響回答的因素能瞭解控制和判斷難以瞭解控制和判斷無法瞭解控制和判斷回收率高低中回饋品質很好有限有限投入人力較多少較少成本高低中時間長較長較短調查員的主觀影響大無一般地理伸縮性差很好一般速度慢慢快調查法郵寄調研面談調研電話調研問卷法問卷法旅遊市場行銷調研常用的問卷量表量表種類示例?瑟斯頓量表度假的最主要目的是休息和放鬆自己1.同意?2.不同意?利克特量表最好能過一個很放鬆休閒假期1.非常同意2.同意3.中等同意4.不同意5.非常不同意?斯曼蒂克差異量表這個度假地1.輕鬆愉快_____2.使人緊張、厭煩_____?3.安靜整潔_____4.又噪又亂_____?Stapel量表此度假地1.輕鬆愉快+3+2+1-1-2-32.安靜+3+2+1-1-2-3?對比量表與A度假地相比，B度假地1.很安靜?2.不安靜也不嘈雜?3.很嘈雜??累加量表數以下是關於一個旅遊目的地的特點。請您以下特點的重要性（總和100分），給這些特點打分：1.輕鬆?2.安靜?3.體育活動?4.夜生活??瑟斯頓量表裏克特量表斯曼蒂克差異量表其他量表旅遊市場行銷調研的程式旅遊市場行銷調研的步驟旅遊市場行銷調研的方法旅遊市場行銷調研的類型旅遊市場行銷調研的類型旅遊市場行銷調研的抽樣類型全面調查抽樣調查典型調查旅遊市場行銷調研的類型旅遊市場行銷調研的抽樣類型旅遊市場行銷調研的隨機抽樣任意隨機抽樣分層隨機抽樣等距隨機抽樣旅遊市場行銷調研的隨機抽樣分群隨機抽樣隨機抽樣示意圖第一層第三群第二群第一群第三層第二層旅遊市場行銷調研的類型旅遊市場行銷調研的抽樣類型旅遊市場行銷調研的隨機抽樣旅遊市場行銷調研的非隨機抽樣旅遊市場行銷調研的非隨機抽樣配額抽樣判斷抽樣任意抽樣旅遊市場行銷調研的類型