餐厅服务员四级(选择+判断)试题及答案.docx

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餐厅服务员四级(选择+判断)试题及答案

一、单项选择题

1.餐厅服务员在引领客人时,应走在客人()前方。

A.1-1.5米

B.1.5-2米

C.0.5-1米

D.2-2.5米

答案:A

解析:餐厅服务员引领客人时,通常保持在客人前方1-1.5米的距离,既不会离客人过远让客人有疏离感,也不会离得太近给客人造成压迫感,方便随时为客人指引方向和介绍餐厅情况。

2.为客人上菜时,应遵循()的原则。

A.左上右撤

B.右上左撤

C.随意上菜撤盘

D.先上后菜再上主菜

答案:A

解析:在餐饮服务礼仪中,“左上右撤”是普遍遵循的上菜与撤盘原则。

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