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2025年软件测试服务合同（协议）

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系部门：[甲方公司相关部门名称，如信息技术部]

联系人：[甲方公司联系人姓名]

联系电话：[甲方公司联系人电话]

电子邮箱：[甲方公司联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系部门：[乙方公司相关部门名称，如测试部]

联系人：[乙方公司联系人姓名]

联系电话：[乙方公司联系人电话]

电子邮箱：[乙方公司联系人邮箱]

（以下分别简称甲方和乙方）

鉴于甲方需要委托乙方提供软件测试服务，以验证其指定的软件项目（以下简称“项目”）的质量和稳定性；乙方具备提供此类测试服务的专业能力和资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1本合同项下乙方提供的服务为针对甲方指定的软件项目的测试服务，具体包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试、可用性测试和回归测试。

1.2测试类型详细描述：

a.功能测试：依据甲方的需求规格说明书，验证项目各项功能是否按预期实现。

b.性能测试：评估项目在不同负载下的响应时间、吞吐量、资源利用率等性能指标，测试环境配置为[详细描述测试环境配置要求]。

c.安全测试：识别和评估项目可能存在的安全漏洞，包括但不限于SQL注入、跨站脚本（XSS）、权限绕过等。

d.兼容性测试：验证项目在主流操作系统（如Windows11,macOSVentura）、浏览器（如Chrome120,Firefox115）及目标设备（如指定型号的手机、平板）上的运行情况。

e.可用性测试：评估项目的用户界面设计、操作流程对目标用户的易用性和友好度。

f.回归测试：在项目代码发生变更或版本更新后，对受影响的功能进行测试，确保变更未引入新缺陷或导致原有功能失效。

1.3测试执行周期：自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[持续时间]。

1.4测试方法：乙方将采用黑盒测试为主，结合白盒测试（针对性能和安全性关键模块）的方法进行测试。

1.5测试工具：乙方将使用[列举主要测试工具名称，如Jirafor缺陷管理,TestRailfor测试用例管理,Selenium/Appiumfor自动化测试,JMeterfor性能测试,Postmanfor接口测试等]进行测试工作。所需工具的购买费用由[甲方/乙方]承担。

1.6测试用例：乙方将根据甲方的需求文档和设计文档编写测试用例，测试用例需覆盖主要功能路径和边界条件，并提交给甲方审核。测试用例最终版本作为本合同项下的交付物之一。

第二条服务标准与要求

2.1乙方提供的测试服务应遵循ISO/IEC/IEEE29119等国际和国内相关测试标准。

2.2甲方需在测试开始前提供完整的需求规格说明书、设计文档、用户手册等必要资料，并确保其准确性。乙方在测试过程中如发现需求或文档存在歧义或错误，应及时与甲方沟通确认。

2.3乙方应建立完善的缺陷管理流程。所有发现的缺陷均需通过[指定的缺陷管理工具，如Jira]进行记录、跟踪和管理。

a.缺陷报告应包含缺陷标题、严重程度（高、中、低、trivial）、详细描述、复现步骤、期望结果与实际结果、附件（截图、日志等）。

b.乙方应根据缺陷的严重程度分配优先级，并明确每个优先级缺陷的响应处理时间目标。

c.甲方应在收到缺陷报告后[例如：4个工作小时]内进行确认或反馈，并在[例如：2个工作日]内提供初步验证结果或修复建议。

2.4乙方应定期向甲方提交测试进展报告和最终测试报告。报告频率为[例如：每周一次阶段性报告，项目结束时提交最终报告]。报告内容应包括测试执行概述、测试覆盖率、缺陷统计与分析、风险评估、测试结论等。

2.5甲方应指定一名接口人负责与乙方就项目需求、缺陷、报告等进行沟通和确认。

第三条双方责任

3.1甲方责任：

a.按时向乙方提供合同约定的测试所需文档、软件版本及补丁。

b.负责准备和维护项目所需的测试环境（如合同未明确由乙方提供），并提供必要的技术支持。

c.指派专门的接口人，负责与乙方就项目事宜进行日常沟通和协调。

d.在收到乙方提交的缺陷报告后，按照约定时间和要求进行确认和反馈。

e.对测试过程中涉及的数据承担保密责任，并确保数据的合法使用。