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营销师考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.市场细分的依据是（）

A.产品差异B.消费者需求差异C.市场差异D.竞争者差异

3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

4.企业定价的基本目标是（）

A.利润最大化B.市场占有率最大化C.维持生存D.以上都是

5.渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。

A.渠道类型B.同类型中间商C.不同类型中间商D.储运服务商

6.促销的实质是（）

A.沟通信息B.广告宣传C.人员推销D.营业推广

7.市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变B.不可控制C.可控制D.不可捉摸

8.消费者购买决策过程的顺序通常为（）

A.引起需要-收集信息-评价方案-决定购买-购后行为

B.引起需要-评价方案-收集信息-决定购买-购后行为

C.收集信息-引起需要-评价方案-决定购买-购后行为

D.决定购买-引起需要-评估方案-收集信息-购后行为

9.品牌最持久的含义是其（）价值。

A.文化B.个性C.利益D.属性

10.关系营销的核心是（）

A.建立良好关系B.满足顾客需求C.互利双赢D.沟通交流

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境F.社会文化环境

2.市场定位的主要方式有（）

A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.初次定位E.差异定位

3.新产品开发的程序包括（）

A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略E.营业分析F.产品开发G.市场试销H.批量上市

4.影响定价的因素主要有（）

A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.竞争者的产品和价格E.政府政策

5.促销组合的要素包括（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系E.销售促进

6.下列属于消费者市场细分变量的有（）

A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.用途变量

7.企业的定价目标主要有（）

A.利润最大化B.市场占有率最大化C.稳定价格D.应付竞争E.维持生存

8.渠道成员的主要功能有（）

A.市场调研B.促销C.接洽D.配合E.谈判F.物流G.融资H.风险承担

9.品牌资产的构成要素包括（）

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想E.品牌其他资产

10.关系营销的层次包括（）

A.基本型关系营销B.响应型关系营销C.责任型关系营销D.主动型关系营销E.伙伴型关系营销

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.市场细分对中小企业尤为重要。（）

3.产品质量是整体产品的核心。（）

4.需求导向定价法是以市场需求为定价基础的。（）

5.直接渠道是最短的渠道。（）

6.促销的目的是促进产品销售。（）

7.市场营销环境是固定不变的。（）

8.消费者购买决策过程中，收集信息是首要环节。（）

9.品牌就是商标。（）

10.关系营销注重的是一次性交易。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场细分的作用。

答：有利于企业发现新的市场机会；有利于企业合理配置资源；有利于企业制定营销策略；有利于企业提高经济效益。

2.简述产品生命周期各阶段的特点。

答：引入期：销量低，成本高，竞争少；成长期：销量上升，成本下降，竞争加剧；成熟期：销量稳定，成本低，竞争激烈；衰退期：销量下降，成本上升，竞争减弱。

3.简述影响分销渠道选择的因素。

答：产品因素、市场因素、企业自身因素、中间商因素、环境因素。

4.简述整合营销传播的内涵。

答：以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产