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营销助手考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种营销方式针对性最强？

A.社交媒体营销B.电子邮件营销C.搜索引擎营销

2.市场细分的依据是？

A.产品差异B.消费者需求差异C.企业规模

3.产品整体概念中最基本的层次是？

A.核心产品B.形式产品C.延伸产品

4.以下不属于促销手段的是？

A.广告B.定价C.营业推广

5.营销组合的4P不包括？

A.人员B.价格C.渠道

6.品牌最持久的含义是？

A.利益B.价值C.文化

7.市场定位的核心是？

A.寻找差异化B.满足需求C.提高竞争力

8.网络营销的特点不包括？

A.个性化B.成本高C.高效性

9.以下哪种属于拉式策略？

A.人员推销B.广告C.营业推广

10.消费者购买决策过程的起点是？

A.确认需求B.收集信息C.评估选择

答案：1.B2.B3.A4.B5.A6.C7.A8.B9.B10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.营销环境分析包括？

A.宏观环境B.微观环境C.内部环境

2.目标市场选择策略有？

A.无差异营销B.差异营销C.集中营销

3.产品生命周期阶段包括？

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

4.定价方法有？

A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价

5.促销组合的要素有？

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

6.品牌资产包括？

A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度

7.市场细分的标准有？

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

8.网络营销的渠道有？

A.网络直销B.网络间接分销C.社交媒体营销

9.消费者购买行为的类型有？

A.复杂购买行为B.减少失调感购买行为C.习惯性购买行为D.寻求多样化购买行为

10.营销战略的层次包括？

A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略

答案：1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.AB9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.营销就是推销产品。（）

2.市场需求是无限的。（）

3.产品质量越高越好。（）

4.价格是影响产品销售的唯一因素。（）

5.促销的目的是短期提高销量。（）

6.品牌就是商标。（）

7.市场细分越细越好。（）

8.网络营销可以完全取代传统营销。（）

9.消费者购买决策是理性的。（）

10.营销只需要关注外部环境。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场定位的步骤。

先识别潜在竞争优势，再选择相对竞争优势，最后传播和送达选定的市场定位。

2.产品定价的影响因素有哪些？

成本、需求、竞争、产品特性、企业定价目标、市场状况等。

3.网络营销有哪些优势？

突破时空限制、成本低、精准营销、互动性强、能快速调整策略等。

4.简述促销的作用。

传递信息、刺激需求、突出产品特点、稳定销售、树立企业形象。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高品牌忠诚度？

提供优质产品和服务，加强品牌传播与互动，建立会员制度与奖励机制，及时处理售后问题等。

2.新产品推广时应注意什么？

了解市场需求，做好市场定位，制定合适价格，选择有效推广渠道，做好宣传与售后服务。

3.怎样进行有效的市场细分？

依据地理、人口、心理、行为等因素，结合企业自身资源与能力，使细分市场有价值且可进入。

4.营销中如何平衡线上线下渠道？

线上引流，线下体验成交；线上线下同价同服务；整合线上线下数据，协同营销活动，相互补充。