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济南市工商局电子政务系统：设计理念与实践应用

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展，互联网已经渗透到社会的各个领域，深刻地改变了人们的生活和工作方式。在这样的大环境下，电子政务系统应运而生，它是信息技术与政府管理相结合的产物，在现代社会的政府治理中占据着不可或缺的地位。电子政务系统以信息技术为支撑，实现了政府服务的数字化、网络化和信息化，极大地提升了政府服务效率和透明度，对政府决策和公众参与起到了关键作用。

从全球范围来看，自20世纪90年代互联网兴起以来，电子政务在世界各国迅速普及。在发达国家，政府通过建立网站、电子服务平台等方式，逐步实现了从单一的信息发布到全面