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全员意识提升及实战训练

主讲：——性格分析及销售管理实战专家！原西门子管理学院高

级讲师、原加多宝（高级讲师！

课程目标：

1.提升全员意识。

2.全面注重客户全过程的体验感受。

3.掌握提升全员意识的方法和工具。

课程背景：

企业存在的价值和意义是为了“客户”服务，的目的在于：

第一，要让客户知道我们，

第二，要让客户认识我们，

第三，要让客户认同和接受我们，

第四，我们要与客户建立“健康长久的合作关系“，“让支持我们的人越来

越多，我们的人越来越少”。

●课程形式：

理论讲解、学习、互动体验、实战演练、案例研讨、QA答疑

●课程大纲：

一、全员的背景及理念

1、

案例分析

2、理念

二、概念、含义及解释

Improvethemarketingawarenessofall