5w2h具体指什么，怎么做.pptxVIP

5W2H是什么?

5W2H法的优势

5W2H实际应用(四个小例)

5W2H在PDCA中应用

2H

How

Howmuch

标杆

5W

Why

What

Who

When

Where

1

2

3

4

5W2H分析法

目录ONTENTS

5W2H是什么?

+5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5W2H分析法

5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首

创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。又名七问分析法

口(1)WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?

口(2)WHY——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?

口(3)WHO——谁?由谁来做?

口(4)WHEN——何时?什么时间做?什么时机最适宜?

口(5)WHERE——何处?在哪里做?

口(6)HOW——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?口(7)HOWMUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

工作内容和目标

做这项工作的原因

负责人、参与人员

什么时间进行工作

工作发生的地点

用什么方法进行

需要多少成本

5W2H分析法

What

Why

Who

When

Where

How

Howmuch

015W2H是什么?

5W2H法的优势

5W2H实际应用(四个小例)

5W2H在PDCA中应用

5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。

简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执

行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

Page6

5W2H是什么?5个W,2个H

WHAT

做什么工作?

处理什么故障?

目的是什么?

5W2H是什么?5个W,2个H

WHO

谁来完成?

谁负责?

由谁来承担?

谁?

Page8

5W2H是什么?5个W,2个H

WHEN

什么时机最适宜?

什么时间修好?

Page9

5W2H是什么?5个W,2个H

WHERE

在哪里做?

Page10

5W2H是什么?5个W,2个H

WHY

5W2H是什么?5个W,2个H

HOW

06

5W2H是什么?5个W,2个H

HOW

MUCH

多少?

做到什么程度?数量如何?

07

Page13

90～100分80分

从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H

《工单管理》培训考试得分排列图

序号

经营部

姓名

分数

备注

1

安仁

黄湘广

99

2

五岭

刘秋华

98

3

桂阳

杨俊

95

4

苏仙

张云

95

5

永兴

邝建叔

95

6

下湄桥

刘军

95

7

桂东

刘伟全

90

8

汝城

汤锦华

80

9

宜章

文三会

70

10

燕泉

曾清国

65

总分

882

平均分

88.2

中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表

Page15

1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考

3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。

4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

Page16

5W2H内容

Why为什么?为了提升经理和管理人员的管理水平，遇事能做到5W2H有效管理。

Who谁?1、空空制作PPT;

2、空空主讲；

3、学员：经营部经理和全体管理人员。

《5W2H分析法及应用》培训

2017年11月18日(星期日)。

内容

三楼会议室

How怎样?

Howmuch多少?

5W2H

1、PPT制作框架完成；

2、PPT制作完成22页。

Page18

向阳路经营部经理

内容

TD机推销渠道建立

5W2H

Page19

5W2H

内容

How怎样?

1、目前只是业务