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销售工作人员工作总结

销售工作人员工作总结

大家都知道，从事销售行业是非常能够锻炼自己的，这份工作能够给予们

的，不止是物质上的满足，还有对自己心智的锻炼。下面是小编为大家整理的销售

工作人员工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售H作人员工作总结（一）回忆起20xx年x月xx日进的公司一直到现

在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于所从事的这个行业

防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合

作一个客户都是对工作上的认可，并且体现了在职位上的工作价值。但是整体

来说自己还是有很多需要改进。以下是今年总结工作不足之处：

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言

组织表达能力是需要加强改进。

二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽

心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后

来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟们开会中重点讲到老客户的维

护好与坏的问题。

确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较

简单的，比如有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当

中肯定会想到通赢防伪的XX。那么这样不仅继续绐公司创造利润，也是对自己一

个工作上的认可。因此这点得把目光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理

对于们这个行业枭说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户

这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就每天辛苦

劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针

对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自

己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有

针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少

今年我合作成功的客户主要通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自

己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因为了不

错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销

售客户上，而忽喀了自己寐系上的意向客户。

而自己开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且下半年订好一个

计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当

天把不懂的变成自己的知识给吸收

综合以上几点我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以

改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个

聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司