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企业数字化战略研究的相关概念及理论基础概述

目录

TOC\o1-3\h\u16949企业数字化战略研究的相关概念及理论基础概述 1

197631.1数字化战略概述 1

119451.1.1公司战略 1

251871.1.2数字化发展战略 2

247191.2战略环境分析框架 4

299351.1.1PEST分析模型 4

149371.1.2SWOT分析模型 4

53581.3国内外文献综述 5

11624参考文献 6

1.1数字化战略概述

1.1.1公司战略

公司战略一直以来有诸多定义,美国波士顿地区的哈佛大学闻名世界的管理学教授大师迈克尔?波特(1980)对企业战略部分的概念定义被看成是公司战略最为经典的范例。他以为“战略是公司为之奋斗的目标与公司为达到它们而寻求的道路的结合物。”公司战略是公司管理者们所采用的旨在开发公司核心竞争力以及竞争优势的一系列协调的、综合的协议以及行动。好的战略能够使公司在市场环境中获得竞争优势同时又能维持较高的灵敏度,能基于市场的变动及时展开调整(Andrews,1971)。公司战略能够按层级划分为公司级战略,业务级战略和职能级战略。公司级战略是战略制定的最高级别,也称为总体战略。公司层面的战略集中在两个方面:第一个是公司的目标和使命是什么。它是有关公司的性质和宗旨的诠释,同样,也明确了公司的经营范围和重点。第二个是公司怎样发展这些业务,以及怎样基于有关战略,设定部门的整体目标并按需配置资源,以引导和管控公司的资源以投资于最具吸引力的公司。业务级战略是在企业高层的引导下管理特定战略业务单元的战略计划。这是公司的一种子战略,基本的竞争战略包含:成本领先战略,差异化战略,聚焦化战略等。职能级的战略比业务级的战略更为详细。目的是把公司级战略和业务级战略的内容能够实施落地,并且能使各职能之间协调一致。一般包含营销战略,人力资源战略,生产战略以及研发战略等。本文重点研究业务级战略,也就是公司的数字化发展战略。

1.1.2数字化发展战略

(1)数字化的定义

数字化是一个相对成熟的概念,多位学者对数字化进行了定义,MortezaGhobakhloo.(2020)提出数字化是指利用计算机、网络等信息技术,通过信息统计实现管理目标的量化处理,实现从研发、计划、生产、组织、销售以及服务等职能的管理行为和方式。数字化就是将许多复杂多变的信息转换为可以量化的数据,再依靠这些可以量化的数据搭建起数字化模型。而企业的数字化应用是指随着互联网、物联网以及自动化、智能化技术的高速发展,产生的全新的智能制造以及个性化服务。MalinGardberg(2020)提出智能制造的时代已经来临,无论是发达国家还是发展中国家,都在进行工业互联网的数字化发展规划,传统的制造工业,无论规模大小,都在思考实现数字化生产模式以及低成本的定制化生产。LiuWang,ThomasCzerniawski(2020)认为数字化是通过海量的数据为企业解决信息孤岛问题,数据开始为企业创造价值,让企业实现更快、更灵活、更高效的生产模式与产品服务。

(2)数字化发展战略的定义及演变

近年来,几乎所有行业的公司都采取了许多举措,以探索新的数字技术并利用其优势。这通常涉及企业关键业务运营的转换,并影响企业产品和流程以及组织结构和管理概念。公司需要建立管理实践来管理这些复杂的转换。一个重要的途径是制定一个数字化转型战略,作为核心概念在企业内部整个协调,优先排序,并实现数字化转型的整合。

尽管存在各种IT战略概念(Teubner,2013年),比如Mithas,Tafti等(2013)将数字战略划分为两种形式:一般IT投资和IT外包投资。但这些概念主要定义了当前和未来的运营活动,必要的应用系统和基础架构以及适当的组织和财务框架,以提供IT来开展公司内部的业务运营。

已有研究将IT战略和业务战略整合为全面的“数字业务战略(DigitalBusinessStrategy)”(Bharadwaj等,2013)。数字业务战略的定义是通过利用数字资源来创造差异价值而制定和执行的组织战略,讨论数字技术对企业的可能性和影响。

Matt,Hess等(2015)认为数字化战略是一个蓝图,它支持公司管理由于数字技术的集成以及转型后的运营而发生的转型。数字化策略具有不同的视角并追求不同的目标。从以业务为中心的角度来看,这些战略着重于由于新技术而导致的产品,流程和组织方面的转变。

Sebastian,Ross等(2017)将数字战略定义为:受强大,易于访问的信息技术的能

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