第四章第四节群体中的人际关系.pptVIP

四、人际关系的测量（一）人际关系的测量（社会测量）瑞士心理学家莫里诺在20世纪30年代提出的一种测量群体中人际关系的方法。社会测量法要求群体成员根据研究者提供的一种或多种标准，选择一位或多位同伙，以此确定群体中人们之间是接纳、友好还是拒绝、冷淡的关系，从而用图表或数学公式表现出这种关系。第30页，共43页，星期日，2025年，2月5日（二）人际关系测量法的程序1、确定标准：强标准，弱标准2、选择的数量：多5-7个，少2-3个标准3、实验的准备：1-2周4、社会测量结果的分析第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日（二）产生人际关系的原因魏斯的人际关系律：1、依附的需要2、社会整合的需要3、价值保障的需要4、可靠同盟的需要5、寻求指导的需要6、关心他人的需要人际关系反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。人际关系的变化与发展决定于双方之间需要的满足程度。第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日（三）人际关系的种类1、按其规模的大小和人数的多少：两人之间的关系个人与群体的关系个人与组织的关系2、按人际关系的性质——好、坏人际关系好—协调、友好、亲密；人际关系坏—不协调、紧张、对立第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日3、按人际关系需要：容纳的需要--交往、沟通、归属、参与、随同；反之：孤立、退缩、疏远、排斥、忽视、对立。控制的需要--影响、控制、支配、操纵他人；反之：拒绝权威、忽视支配、拒绝控制。感情的需要--喜爱、亲密、同情、友好、热心、照顾；反之：冷淡、疏远、厌恶、憎恨。4、按人际关系的基本倾向——主动的、被动的5、按心理距离——9级第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日人际关系等级心理距离状态人际关系等级心理距离状态人际关系等级心理距离状态+4+3+2亲密无间知心友好主动交往+10-1好感合作互不干涉不满共处-2-3-4情绪对立冲突报复不共戴天第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日（四）研究人际关系的意义1、企业内人际关系的好坏与劳动生产率的高低有密切的关系2、人际关系对人的行为有着十分重要的影响作用3人际关系对人的心理健康产生重大的作用4、人际关系是团结的基础第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日二、影响人际关系的因素（一）人际吸引力1、思想态度的相似性（下页）2、需要的互补性3、感情的相悦性4、兴趣爱好的一致性5、能力、特长、仪表和风格（下页）6、年龄的相似性第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日资料：态度相似性对人际关系的影响：关于相似增加喜欢的程度，纽科姆曾经使用自然实验法做过研究。他向新入学的大学生免费提供宿舍，条件是定期接受对一些社会问题的态度及同学之间喜欢程度的调查。四个月的测量结果表明，学生之间的相互喜欢，开始是宿舍房间、床位距离等邻近因素在起作用。后来，随着交往的加深，起决定作用的因素就成了观点、态度的相似性了。观点、态度越是相互接近、一致，他们彼此之间的吸引力就越大。第8页，共43页，星期日，2025年，2月5日伯恩在实验室中对相似性的作用进行了研究。他首先用态度量表测量学生的态度，然后要求他们阅读许多“别人”对同一问卷的答案，并表明自己对这些人的喜欢程度。那些“别人”的答案实际上是研究者自己编制的，他们对事件的态度与被试的态度之间的相似程度各不相同。测量结果表明，态度与被试的态度越接近的“别人”，受喜欢的程度越高。第9页，共43页，星期日，2025年，2月5日伯恩在态度相似导致喜欢的实验中进一步查明，在两人的交往过程中，他们相似或相同态度的相对比率比绝对数量更重要。两人相似的态度对于相异态度比例越大，越容易导致相互之间的吸引和喜欢。例如，甲乙的谈话内容涉及4个问题，在其中3个问题态度一致（一致率75%）；而甲与丙讨论10个问题，在6个问题上见解一致（60%），那么，甲对乙的喜欢程度可能远大于对丙的喜欢程度。第10页，共43页，星期日，2025年，2月5日资料：个性特点对人际关系的影响：弗克斯向两组被试分别提供两篇材料，一篇描绘一个人对大学的课程、电影、食堂等多种事物都持积极肯定的态度，即是一个热情的人；一篇描绘一个对上述各类事物都持消极否定态度，即一个冷淡的人。要求被试读过之后，说明自己对材料里的人的喜欢程度。结果表明，喜欢别人的人，即热情的人，也是最受别人喜欢的。第11页，共43页，星期日，2025年，2月5日资料：容貌对人际关