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北京2025自考[新闻学]公共关系学易错题专练

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.公共关系活动的核心目标是（）。

A.提高企业销售额

B.维护组织声誉

C.执行政府政策

D.招募更多员工

2.在公共关系中，双向对称沟通模式强调的是（）。

A.单向信息灌输

B.组织单方面利益最大化

C.互惠互利、平等沟通

D.强制性服从

3.我国最早提出公共关系概念的是（）。

A.严复

B.胡适

C.梁启超

D.王韬

4.企业危机公关的首要原则是（）。

A.快速掩盖

B.矢口否认

C.透明公开

D.推卸责任

5.公共关系策划的核心要素不包括（）。

A.目标设定

B.预算控制

C.随意应变

D.效果评估

6.在北京地区，某企业通过社交媒体发起公益活动，其传播效果最显著的平台是（）。

A.微博

B.抖音

C.知乎

D.贴吧

7.公共关系与广告的区别在于（）。

A.投资规模

B.传播目的

C.受众范围

D.创意形式

8.组织处理与媒体关系时，最应遵循的原则是（）。

A.拒绝采访

B.恶意炒作

C.真实坦诚

D.压制负面信息

9.公共关系是管理职能的观点代表人物是（）。

A.艾维·李

B.普拉哈拉德

C.菲利普·科特勒

D.爱德华·伯尼斯

10.北京某政府机构通过新闻发布会发布政策，其传播效果最依赖的因素是（）。

A.主持人颜值

B.媒体覆盖率

C.现场观众互动

D.礼仪小姐着装

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分）

1.公共关系活动的功能包括（）。

A.传播信息

B.塑造形象

C.协调关系

D.提升销量

E.维护稳定

2.组织危机公关的步骤通常包括（）。

A.危机预警

B.快速反应

C.信息发布

D.责任追究

E.后续改进

3.公共关系人员的素质要求包括（）。

A.沟通能力

B.法律意识

C.创新思维

D.个人魅力

E.财务背景

4.在北京，某企业通过公益活动提升品牌形象，其策略可能包括（）。

A.捐赠教育基金

B.赞助文化活动

C.发布公益广告

D.安排高管代言

E.控制负面新闻

5.公共关系与市场营销的关系包括（）。

A.相互促进

B.目标一致

C.资源共享

D.竞争排斥

E.独立运作

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.公共关系就是做广告。（×）

2.组织与公众的关系是单向的。（×）

3.艾维·李提出公众利益理论。（√）

4.危机公关的首要任务是掩盖真相。（×）

5.公共关系策划不需要预算。（×）

6.北京地区的公关活动更侧重线上传播。（×）

7.公共关系与法律无关。（×）

8.媒体关系就是花钱买报道。（×）

9.公共关系是艺术而非科学。（×）

10.政府公共关系与企业管理公关完全相同。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述公共关系的双向对称沟通模式及其意义。

2.为什么说公共关系是管理职能？

3.北京某企业如何通过社交媒体进行公共关系传播？

4.公共关系危机预警的主要方法有哪些？

五、论述题（共1题，10分）

结合北京地区某企业的公关案例，分析其公共关系活动的成功要素与改进方向。

答案与解析

一、单项选择题

1.B（公共关系的核心目标是维护组织声誉，而非短期利益。）

2.C（双向对称沟通强调互惠互利，是现代公共关系的重要模式。）

3.D（王韬最早将公共关系概念引入中国。）

4.C（危机公关必须透明公开，避免谣言发酵。）

5.C（随意应变不属于策划核心要素，需系统性规划。）

6.A（北京地区微博用户活跃度高，适合公益传播。）

7.B（公共关系侧重关系协调，广告侧重直接销售。）

8.C（真实坦诚是媒体关系的基础。）

9.A（艾维·李提出公共关系是管理职能。）

10.B（媒体覆盖率直接影响传播效果。）

二、多项选择题

1.A、B、C、E（公共关系功能包括信息传播、形象塑造、关系协调、稳定社会。）

2.A、B、C、E（危机公关需预警、反应、发布、改进。）

3.A、B、C、D（公关人员需具备沟通、法律、创新、魅力素质。）

4.A、B、C（北京公益传播可侧重教育、文化、广告。）

5.A、B、C（公关与营销目标一致，可资源共享，但非竞争关系。）

三、判断题

1.×（公共关系与广告目的、手段不同。）

2.×（公众关系是双向互动。）

3.√（艾维·李主张公众利益优先。）

4.×（危机公关需诚实面对。）

5.×（策划需预算支持。）

6.×（北京线下活动仍重要。）

7.×（公关需法律保障。）

8.×（媒体关系需真诚合作。）

9.