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科技服务机构如何通过AI+数智应用工具拓展客户群体？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

在当今科技飞速发展的时代，科技成果转化的重要性愈发凸显。然而，科技成果转化过程中的“最后一公里”问题却一直困扰着众多机构和从业者。这一问题不仅影响着科研成果的有效转化，也制约着科技创新对产业发展的推动作用。在此背景下，AI+数智应用工具为解决科技成果转化难题提供了新的思路和方法，也为科技服务机构拓展客户群体带来了新的机遇。

一、科技成果转化“最后一公里”的现状与困境

科技成果转化是将科学研究成果转化为现实生产力的系统性活动，涵盖从后续试验、开发、应用、推广到最后发展新产业的全过程。但目前，其转化的“最后一公里”仍存在诸多梗阻。

从政策层面来看，成果转化政策衔接协调不够、落实机制还不健全。例如，科技部门鼓励科研院所创办科技企业，但一些行业主管部门监管要求严格，导致科研院所存在顾虑。针对国企成立初创公司的支撑保障机制不完善，部分国企对成果转化政策存在不敢用、不想用、不会用的情况。此外，科研人员兼职离岗创业相关政策的落实机制尚不健全，影响实际执行。

高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节。高校长期存在“从书本中来，到论文中去”的模式，科研院所多将获得专利等作为成果验收指标，对成果应用情况考核权重不高。这使得企业在转化相关成果时，需要进一步熟化或二次开发，成本高且难以规模化生产。校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式。

成果评估定价、权利归属、收益分配等问题也未得到有效解决。按照事业单位国资管理制度规定，事业单位的知识产权属于国有资产，在实际评估定价中存在困难，定价高降低金融机构投资意愿，定价低可能造成国有资产流失。同时，职务科技成果处置权、收益权的落实存在困境，收益分配缺乏细则指导，单位内部分配比例不明确，存在行政干预现象。

市场化、专业化成果转化服务生态不完善。科研院所的技术和产品宣传主要依靠传统方式，服务机构介入支撑不够。全国重点技术（产权）交易机构多为本地化服务，难以匹配全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系缺失。

二、AI+数智应用工具在科技成果转化中的作用与价值

（一）科技成果评估评价快筛

1.服务内容

-科技成果评价：依据国家标准，自主研发“成果评价分析系统”，通过智能化分析科技成果的科学、技术、市场、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现高效评估。

-科技成果快筛：针对批量成果筛选评价需求，依托“成果快筛智能系统”，对成果进行客观评分赋值，提供分级比选结果清单，帮助用户从海量成果中迅速锁定优质成果。

2.服务方式

-评估评价数智应用：开通系统使用权益，辅助客观评价，提升比选效率。

-评估评价数智管家：专业团队人工复核、对齐评价结果，直接交付报告或比选结果。

-评估评价智能体：以AI智能体方式，提供对话式、轻便化的服务。

-评估评价数智平台：定制化开发平台，可选择SAAS模式或独立部署模式。

（二）需求挖掘

1.服务内容

-企业需求挖掘：构建系统化服务链条，依托“企业需求分析系统”分析企业优势与不足，挖掘潜在技术需求，洞察未来技术发展方向和市场趋势，提供技术需求建议清单。基于清单和显性需求，明确最终解决的技术需求；针对需求，通过“解决路径分析系统”提供自主研发或合作研发建议。对于自主研发，利用“技术方案智成系统”生成解决方案；对于合作研发，通过“智能搜索”匹配相关技术资源。

-行业需求挖掘：智能洞察行业潜在技术需求，辅助制定前瞻性战略决策。依托“技术需求智慧系统”分析技术优势与不足，挖掘潜在需求，生成建议清单。后续流程与企业需求挖掘类似，通过相关系统提供研发建议和解决方案。

2.服务方式

-需求挖掘数智应用：开通系统使用权益，助力快速挖掘潜在技术需求。

-需求挖掘数智管家：人工复核、多维对齐挖掘结果，直接交付需求建议清单。

-技术需求智能体：以AI智能体方式，提供对话式、轻便化的服务。

-技术需求数智平台：定制化开发平台，可选择SAAS模式或独立部署模式。

（三）经纪平台

1.服务内容：数智赋能技术经纪工作，根据技术经纪人服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告。

2.服务方式

-技术经纪数智应用：开通相关数智应用系统使用权益，赋能技术经纪工作。

-技术经纪智能体：以AI智能体方式，提供对话式、轻