XX物业集团化管控战略规划.docVIP

LOGO

XX物业

集团化管控

战略规划

XX物业服务有限公司品牌运营中心

二〇年月

0

1

目录

一、当前物业管理发展现状简析 1

二、XX物业现状对比分析 4

（一）数据对比 4

（二）行业对比分析存在问题及差距 5

（三）公司瓶颈问题 6

三、物业公司问题解决方案 9

（一）科学规划企业架构 9

（二）以房产总部为核心建立品牌机制 10

（三）实施全局统一化管控 11

（四）全面内部管控 11

（五）科学规划市场发展战略 12

（六）企业文化深化建设 13

（七）建立物业“大运营”体系 14

（八）强化房产管控工作 14

四、倒排工作计划表 15

五、XX物业五年发展规划及目标 16

五年战略目标实施计划 18

1

一、XX物业当前物业管理现状简析

公司概况：

（此处略）

关系梳理：

级别

级别

一级

单位

单位

上海XXX物业

总部

隶属关系

XX房地产集团

管控关系

XX房地产集团→上海XXX物业

实行一级管控

二级

单位

上海XXX物业XX城市公司

上海XXX物业

上海XXX物业→上海XXX物业XX城市公司

实行二级管控

2

三级

单位

上海XXX物业XX分公司

上海XXX物业

XX分公司

上海XXX物业XX城市公司→对应各分公司

实行三级管控

其他

专业公司

上海XXX物业

XX物业各城市公司基本情况信息：（统计截止至：）

城市公司

城市公司1城市公司2城市公司3城市公司4。。。

年月日

如：长三角。。。

珠三角。。。。。

（个）

（万㎡）

去年：（万㎡）

今年:（万㎡）

新增：（万㎡）

成立时间

管理区域

下属分公司

管理总量

3

项目数量

业态：

商业：（个）

写字楼：（个）

住宅：（个）

其他：（个）

服务方式：

酬金制：（个）

包干制：（个）

物业管理顾问：（个）

员工数量

管理层：（人）

操作层：（人）

中专以上学历（人）

大专及以上学历（人）

业主满意率

前年：（%）

（第三方机构调查）

去年：（%）

今年：（%）

物业管理费收缴率

（年平均值）

前年：（%）

去年：（%）

今年：（%）

4

经营总收入

主营收入：（万元）

与上年同比：

利润率：（%）

与上年同比：

非主营收入：（万元）

与上年同比：

利润率：（%）

与上年同比：

二、XX物业现状对比分析(20年行业百强)

（一）、数据对比

序号

1

2

3

4

项目

在管面积

管理业态

业态占比

单位面积

人员占比

百强物业

均值超过1700万平方米

居住：1105.3万平方米

商业：148.7万平方米

办公：271.1万平方米住宅：70%

商业：8%

办公：16%

245人/百万平米

XX物业(例)

205万平方米

居住：155.4万平方米

商业：25.4万平方米

办公：24.2万平方米住宅：75%

商业：13%

办公：12%

316人/百万平米

备注

XX物业总人

数：638人

5

营业收入：13120万元物业服务：

营业收入：13120万元

物业服务：10731万元

多种经营：2745万元物业服务：79%

多种经营：21%

经营情况20年数据5物业服务：

经营情况

20年数据

5

多种经营：13077.5万元物业服务：63%

6业务占比

6

多种经营：37%

（二）行业对比分析存在问题及差距

依据：（中国指数研究院20年度物业百强报告）

1、上海XXX物业在管理总体量上与百强物业企业管理均值相差1495万平方米，低于百强企业均值管理面积，其主要在于上海XXX物业所管理项目多为XX房产体系内有限的物业项目，较少的参与外部市场项目拓展。截止20年X月仅通过市场获取上海XX花园一、二期项目、XXX项目、XXXX项目、XXXX

项目，共4个住宅业态物业管理项目，外拓总建筑面积约51.3万平方米。

2、随着城市建设发展进程，房产开发的方向由住宅向多综合业态转变，在百强物业企业中，20年